Importancia y diferencias de los costos de la calidad - Arturo Barreiro

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Mapa mental de la importancia de los costos de calidad
Arturo Barreiro Baños
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Arturo Barreiro Baños
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Importancia y diferencias de los costos de la calidad - Arturo Barreiro
  1. En la actualidad las empresas no sólo buscan:
    1. Satisfacer al cliente, sino también sorprenderlos y asombrarlos
      1. Para ello, se implementan estrategias de control de calidad
        1. A SUS PRODUCTOS
          1. Estas se dividen:
            1. Costos de calidad:
              1. Originados por la empresa para asegurar que el producto sea de calidad
                1. COSTOS DE CALIDAD
                  1. La importancia de ejecutar varias acciones encaminadas a aplicar inversiones en el control calidad se reflejan en el producto que se entrega; para esto es necesario saber cuál estrategia de costos es apropiado aplicar
              2. Costos de no calidad:
                1. Se originan por la deficiente utilización de los recursos humanos y financieros para lograr calidad
                  1. COSTOS DE CALIDAD
                    1. La diferencia entre una empresa que invierte en estrategias de control de calidad y una que no lo hace, puede resumirse que a mediano o largo plazo la primera reflejaría menor pérdida.
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