Control y cambio organizacionales

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Capítulo 11
Valeria Fontes Monroy
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Valeria Fontes Monroy
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Control y cambio organizacionales
  1. Control Organizacional
    1. Contiene las medidas o normas de comparación que permiten a los gerentes valorar la eficiencia de organización para producir bienes y servicios.
      1. Sistemas de control y TI
        1. Son para determinar metas, monitoreo, evaluación y retroalimentación; ésta muestra a los gerentes la estrategia y eficiencia
          1. Control Preventivo
            1. Control Concurrente
              1. Control por retroalimetción
            2. Proceso de control
              1. 1# Establecer normas o metas de desempeño contra las que se evaluará el desempeño
                1. 2# Medir el desempeño real
                  1. 3# Comparar el desempeño real contra las normas de desempeño escogidas.
                    1. 4# Evaluar el resultado y emprender acciones correctivas de ser lo contrario
                2. Control de resultados
                  1. Medidas del desempeño financiero: Son objetivas, los gerentes las usan tanto para evaluar la eficiencia y eficacia de sus organizaciones
                    1. 1#Razón de utilidad
                      1. 2#Razón de liquidez
                        1. 3#Razón de apancamiento
                          1. 4#Razón de actividad
                        2. Presupuestos de operación
                          1. Señala la forma en que los gerentes han decidido utilizar los recursos organizacionales para alcanzar las metas establecidas.
                        3. Control de la conducta
                          1. Supervición directa
                            1. Monitorean y observan activamente la conducta de sus subordinados de sus subordinados; ésta trae consigo que es muy cara, puede desmotivar a los a los subordinados y simplemente casi no es posible
                            2. Administración por objetivos
                              1. Un gerente y c/u de sus subordinados acuerdan las metas y objetivos específicos y se evalúan periodicamente
                            3. Control de clanes
                              1. Se ejerce sobre los individuos y grupos de una organización por medio de los valores, normas, patrones y expectativas que comparten
                              2. Cambio Organizacional
                                1. El movimiento que hace una empresa para para alejarse de su situación actual y acercarse a un futuro deseado con mayor eficiencia y eficacia.
                                  1. Cambio Evolutivo
                                    1. Es un cambio gradual, creciente y de enfoque estrecho.
                                    2. Cambio revolucionario
                                      1. Es cambio rápido, drástico, y de enfoque amplio
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