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Description
Mind Map by Eduardo Quezada, updated more than 1 year ago
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Created by Eduardo Quezada
almost 8 years ago
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WONG
- HISTORIA
- De la familia
- Hijos
- Eldra
- Eduardo
- Efraín
- Erick
- Edgardo
- Erasmo
- Eldra
- Hijos
- De la bodega
- Fundación
- Año 1942
- Angela lo Vega(esposa)
- Don Erasmos Wong
- Año 1942
- Ubicación
- San Isidro
- Av.Dos de Mayo -Lima
- San Isidro
- Hijos
- Los hombres poseian el 20%
- Tradición china excluir a las mujeres
- Los hombres poseian el 20%
- Fundación
- De la familia
- Ampliación
- En 1992 se cierra y se compra
- Todos
- Galax
- Todos
- Segunda tienda
- En Ovalo Guitierrez
- Hijos Erasmo fundador
- Credito por su padre
- Bancos
- Proveedores
- Bancos
- En Ovalo Guitierrez
- Compra de casas vecinas
- Autoservicio
- Ampliación
- Licoreria
- Espacio de abarrotes
- Licoreria
- Buena relación con vecinos
- Autoservicio
- En 1992 se cierra y se compra
- Estategia
- El cliente siempre tiene la razon
- Sin reclamos
- Siempre decir gracias
- Excelente servivio
- Rapida solución
- Sin reclamos
- El cliente siempre tiene la razon
- Innovaciones del
servicio
- Atención al cliente
- Martes del cliente
- Atención de sugerencias
- Reparto a domicilio sin costo
- Entrega al auto sin recibir propinas
- Cajas rapidas
- No cobrar envolturas
- Siempre estar felices
- Agazajo al clientes (buffet y vino gratis)
- Atender reclamos y devoluciones sin ticket de compra
- Creación de oficinas de atención y servicio
- Martes del cliente
- Ventas
- Por telefono
- Internet
- Por telefono
- Facilidades
- Guadería
- Lustrado de zapato gratis
- Horarios de atención por requerimiento de clientes
- Horario de atención por requerimiento de clientes
- Valet parking (unico y exclusivo a supermecados)
- Guadería
- Atención al cliente
- Personal
- Proactivo
- Espiritu laboral
- Capacitados
- Vocación
- Oportunidad laboral para personas con limitacion
- Proactivo
Media attachments
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