null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
6274138
Las 7 claves del éxito de Disney
Description
Connellan, T. (1997). Las 7 claves del éxito de Disney. México. Ed. Panorama.
Mind Map by
Brenda Rodríguez González
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
Brenda Rodríguez González
almost 8 years ago
21
1
0
Resource summary
Las 7 claves del éxito de Disney
Todas las cosas predican con el ejemplo.
Tratar con respeto a los empleados para que éstos brinden atención al cliente adecuada.
Poner el ejemplo.
Presentar una exagerada atención a los detalles.
Tomar atención a los pequeños detalles.
Observar los mínimos detalles que no toda la gente es capaz de ver a simple vista .
La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compare a uno.
No precisamente con empresas del mismo giro, si no en general.
Competencia = da una mejor atención al cliente.
Todas las pxrsonas constituyxn la difxrxncia.
Cada empresa tiene su propia marca.
Basarse en lo que se puede realizar.
Recompensa, reconoce y celebra.
Admitir las victorias de otros.
Motivar a seguir consiguiendo más logros así como dar críticas constructivas
Muchas orejas escuchan mejor a los clientes.
Es mejor escuchar distintas opiniones para mejorar.
Encuestas para conseguir información que sea útil para mejorar
Todos predican con el ejemplo.
Tener en buenas condiciones la apariencia del lugar (a la vista).
Mejorar la imagen del lugar.
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
French Intermediate
PatrickNoonan
GCSE Maths: Overview Note
Andrea Leyden
GCSE AQA Biology 1 Adaptations, Competition & Environmental Change
Lilac Potato
GCSE Chemistry C1 (OCR)
Usman Rauf
Maths
xcathyx99
PSBD TEST # 3_1
Suleman Shah
Atomic numbers and mass numbers quiz
Sarah Egan
Periodic table - full deck of element symbols
Derek Cumberbatch
1PR101 2.test - Část 4.
Nikola Truong
1PR101 2.test - Část 5.
Nikola Truong
SFDC App Builder (76-100)
Connie Woolard
Browse Library