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Causas RaÍz de Quejas Identificadas por la CONAMED

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Javier carballo castillo
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Javier carballo castillo
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Causas RaÍz de Quejas Identificadas por la CONAMED
  1. El paciente solo se respalda por:
    1. Expediente clínico
      1. Consentimiento informado
      2. Garantizar resultados
        1. Que mantengan la vida en el humano
          1. OTROS FACTORES
            1. Entorno actual y económico, motivos de inconformidad
              1. Restricción Salarial, Falta de personal
          2. POR
            1. POR
              1. Mala gestión de las actividades
                1. Inconformidad
                  1. Sobre carga de trabajo, Falta de recursos, trabajo bajo estrés
                2. Mala relación entre Medico - Paciente
                  1. Debido a que no desarrólllan ese compromiso como profecionales
                  2. POR
                    1. Conflictos mayores con los médicos
                      1. Mala comunicación entre medico y paciente se manifiesta como falta de respeto, según estadísticas de CONAMED el mayor porcentaje de inconformidades se da hacia los médicos.
                        1. OTROS FACTORES
                          1. Negativa del servicio
                            1. Mala calidad de atención
                              1. Error medico o maltrato
                                1. Retraso de la atención
                                  1. Malos resultados
                                    1. Falta de medicamentos
                      2. POR
                        1. Conflictos de Enfermería en segundo lugar
                          1. Omisión de lavado de manos
                            1. Omisión de identificación correcta de paciente
                              1. Mal manejo del expediente clínico
                                1. Falta de información de enfermero a paciente y familiares
                                  1. Comunicación inefectiva
                                    1. Eventos adverosos
                                      1. Falta de seguridad en el traslado de los pacientes
                                        1. Falta de información al medico
                                          1. Procedimiento mal empleados
                                          2. POR

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