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Capitulo 1: Los gerentes y la administración
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Mapa mental del capitulo 1
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administracion
contemporanea
gerentes
Mind Map by
Zara Molinar
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Zara Molinar
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Capitulo 1: Los gerentes y la administración
¿Qué es la administración?
Planear, organizar, dirigir y controlar el talento humano
Alcanzar con eficacia y eficiencia las metas
Organizaciones
Grupo de personas que trabajan juntas
Alcanzar un alto desempeño
Gerentes eficaces: eligen las metas correctas y aprovechan los recursos con eficiencia
Eficiencia
Que tan productivamente se utilizan los recursos
Eficacia
Elección de las metas del gerente para la organización y del grado en que esta las alcanza
Como dirigir a sus compañeros, resolver conflictos entre ellos, aumentar el desempeño y alcanzar las metas en equipo
Tipo de roles
Emprendedor
Desarrolla bienes y servicios innovadores
Solucionador de problemas
Toma medidas correctivas inesperadas para corregir problemas
Asignador de recursos
Asigna los recursos entre las diferentes áreas y departamentos
Negociador
Negocia los precios y la calidad de los insumos con los distribuidores
Figura de autoridad
Explica las futuras metas, inaugura, difunde normas morales y los principios de conducta
Líder
Da instrucciones y ordenes, toma decisiones
Enlace
Establece alianzas, coordina para compartir recursos
Monitor
Evalúa el desempeño y toma medidas correctivas
Difusor
Informa a los empleados de cambios que puedan afectarlos a ellos y a la organización
Vocero
Lanza una campaña de publicidad
Niveles y habilidades gerenciales
Departamento
Grupo de personas que trabajan en equipo con habilidades y destrezas en común
Niveles gerenciales
Gerentes de alto nivel
Establece las metas de la organización, decide y supervisa
Gerentes medios
Gerente que supervisa alos gerentes operativo, responsable de la eficiencia de los recursos
Gerente de operativo
Responsable de la supervisión diaria de empleados no administrativos
Equipo de alta dirección
Compuesto por el CEO, el COO, el presidente y los directores
Habilidades gerenciales
Habilidades conceptuales
Capacidad de analizar y diagnosticar una situación
Distinguir entre causa y efecto
Habilidades humanas
Capacidad para entender, dirigir o controlar la conducta de otros individuos y grupos
Habilidades técnicas
Conocimientos específicos del puesto
Competencia central
Conjunto dentro de una empresa de habilidades, experiencia y conocimientos que superan el desempeño de la otra
Cambios recientes en las prácticas administrativas
Restauración y outsourcing
Reeconstrucción
Reducir el tamaño operativo para dismunuir costos de operación
Outsourcing
Contratar a una compañía extrajera para que realice un trabajo por la compañía
Más eficaz porque reduce los costos de operación
Empowerment
Técnica que consiste en dar a los empleados más autoridad y responsabilidad
Amplia su conocimiento y aumenta su responsabilidad
Equipo autoadministrativo
Grupo de empleados que tiene la responsabilidad de organizar y supervisar las actividades que se realizan
Retos de la administración en el entorno global
Organizaciones globales
Organizaciones que operan y compiten en más de un país
Ventaja competitiva
Capacidad de superar a sus competidores
Innovación
Proceso de crear nuevos bienes o servicios, con nuevas formas de producción
Eficiencia
Calidad
Capacidad de respuesta a los clientes
Administración del cambio
Crear una nueva cisión para una compañía que esta e problemas
Nuevo enfoque de planeación y organización
Funciones principales de la administración
Contolar
Evaluar en que medida se han alcanzado las metas y mejorar el desempeño de ser necesrio
Dirigir
Articular una visión clara y facultar a los miembros
Organizar
Establecer relaciones laborales para que los miembros anteractuen y alcancen las metas
Estructura organizacional
Sistema que motiva a los miembros para trabajar conjuntamente
Planear
Estrategia
Grupo de decisiones para cumplir una meta
Identificar y seleccionar las metas planeadas
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