El gerente como persona: valores,
actitudes, emociones y cultura
Rasgos de personalidad: Tendencias particulares que nos ayudan a
describir la personalidad de una persona (Son diferentes con cada
persona.
5 Grandes rasgos de la personalidad. La
personalidad de los gerentes puede describirse
determinando en qué punto de cada uno de los
siguientes aspectos se caracteriza mejor:
Extraversiíon
Experimentar emociones y estados de
ánimo positivos y a sentirse bien con
uno mismo y el resto del mundo.
Agresividad
Experimentar emociones y estados de
ánimo negativos, a sentirse afligido y a
ser crítico con uno mismo y de los demás.
Simpatía
Llevarse bien con los demás
Escrupulosidad
Ser cuidadoso, esmerado y perseverante.
Apertura a la experiencia
Ser original, tener intereses amplios,
aceptar una gama variada de estímulos, ser
osado y correr riesgos.
Es importante que los gerentes ocupen diferentes lugares en los diferentes
espectros de los rasgos para poder ser exitosos.
Otros rasgos que influyen en el comportamiento
Locus de control
La percepción que una persona tiene de si mismo
Interno: La persona cree que tiene autocontrol
sobre su destino. (Sus acciones los llevan a ser
quienes son.
Externo: El destino está fuera de su control y
responsabilizan a las fuerzas externas además de
creer que su conducta tiene poco efecto sobre su
destino.
Autoestima
Grado en que una persona se encuentra bien consigo
misma y sus capacidades
Necesidades de logro
La medida en que un individuo tiene un fuerte deseo de desempeñar
bien las tareas difíciles y cumplir sus criterios personales de excelencia.
Necesidad de afiliación
Medida en que la persona se interesa por establecer relaciones
personales.
Necesidad de poder
Medida en que la persona quiere influir y controlar a los demás
Valores
Aquello que los gerentes tratan de lograr y como
creen que deben comportarse
Valores utilitarios
Convicción de las personas para adherirse a
pautas de una conductas deseadas
Valores superiores
Meta u objetivo de toda la vida, lleva a la
formación de normas
Sistema de valores
Valo res superiores y utilitarios que son los principios rectores de la vida de un individuo. Se enumeran
del 1 al 18 en orden ascendente de acuerdo a la importancia del principio rector de nuestra vida.
Actitudes
Es un conjunto de sentimientos y convicciones
que influyen en la manera de abordar el trabajo.
Satisfacción laboral: Conjunto de sentimientos
e ideas que tienen los gerentes acerca de su
puesto actual, esta generalmente aumenta
conforme al ascenso en la jerarquía de la
compañía.
Los gerentes satisfechos están dispuestos a hacer mayor
esfuerzo y / mostrar conductas de civilidad organizacional
Compromiso con la organización: Conjunto
de sentimientos e ideas que tienen los
gerentes acerca de toda su organización.
El compromiso aumenta de acuerdo a su convicción
con los valores de la empresa. Crea lealtad y cultura
organizacional sólida.
Las leyes del país afectan directamente en el
compromiso. (leyes de despidos, ceses, etc.)
Estados de ánimo y emociones
Sentimiento que un gerente obtiene al momento de desempeñar sus
funciones. El estado de ánimo se refiere una sensación o estado mental
mientras las emociones son sentimientos intensos y transitorios.
Inteligencia emocional.
Capacidad de entender y manejar las
emociones y estados de ánimo propios y
de los demás. Ayuda para establecer relaciones y mejorarlas.
Cultura organizacional
Conjunto común de ideas, esperanzas, valores, normas y
rutinas de trabajo que influyen en las relaciones
recíprocas de los miembros de una organización, así como
en su colaboración para alcanzar las metas de la empresa.
Modelo de referencia de atracción,
selección y desgaste (ASD)
Modelo que plantea que cuando los fundadores
contratan empleados para sus nuevas empresas, se
sienten atraídos por los empleados con
personalidades semejantes a la suya y los reclutan.
Introducción organizacional
Proceso por el que los recién llegados
aprenden los valores y normas de la
organización y asimilan las conductas
necesarias para realizar bien su
trabajo.
Se influye en el desempeño de las
cuatro funciones administrativas:
Planear, Organizar, Dirigir y
Controlar