Introducción al estudio de la administración

ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
1. Recursos
  1. Activo de la organización
    1. Tecnológicos
    2. Financieros
    3. Materiales
    4. Humanos
2. Áreas funcionales de la organización
  1. Áreas de responsabilidad para alcanzar los objetivos y metas de la empresa
    1. Administración y finanzas
      1. Obtención, manejo y suministro de capital para el funcionamiento de la empresa
    2. Operaciones o producción
      1. Métodos adecuados para la elaboración de productos y/o servicios
    3. Mercadotecnia
      1. Factores y hechos que influyen en el mercado
    4. Recursos Humanos
      1. Conseguir y conservar el grupo de trabajo
    5. Alta Dirección
      1. Definir objetivos para mantener el equilibrio,crecimiento y desarrollo de la organización
3. El administrador
  1. Supervisa las actividades de los demás y son responsables de conseguir las metas organizacionaes
    1. Funciones
      1. Planear
      2. Organizar
      3. Dirigir
      4. Controlar
    2. Papeles de Mintzberg
      1. Interpersonales
        Representación Liderazgo Vínculos
      2. Informativos
        Control Difusión Portavoz
      3. Decisorios
        Emprender Solución de conflictos Asignación de recursos Negociación
    3. Habilidades
      1. Técnicas Humanas Conceptuales
    4. Responsabilidad social y ética
      1. Eficiencia (éxito) Eficacia (cantidad y calidad)
4. La Organización
  1. Unidad social coordinada con dos o más personas para alcanzar metas comunes
    1. Empresa como organización
      1. Actividad o giro
        Indutriales Comerciales Servicio
      2. Origen del capital
        Públicas Privadas
      3. Magnitud
        Financiero Personal ocupado Producción Ventas
      4. Régimen jurídico
        Sociedad en Nombre Colectivo
        Sociedad en Comandita Simple
        Sociedad de Responsabilidad Limitada
        Sociedad Anónima
        Sociedad en Comandita de Acciones
        Sociedad de Capital Variable
        Sociedad Cooperativa
5. La Administración
  1. Proceso consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control
    1. Elementos
      1. Objetivo
      2. Eficacia
      3. Eficiencia
      4. En grupos sociales
      5. Coordinación de recursos
      6. Productividad
    2. Valores
      1. Sociales
      2. Organizacionales
      3. Económicos
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMNISTRATIVO
1. Orígenes de la administración
  1. Susbsistencia mediante la realización de actividades efectivas
    1. Modo asiático de producción
    2. Época primitiva
    3. Periódo agrícola
    4. Antigüedad grecolatina o exclavismo
    5. Época feudal
    6. Revolución industrial
    7. Capitalismo
    8. Siglo XX
2. Administración científica
  1. Racionalización de los métodos de ingeniería aplicados a la administración orientados al rendimiento del personal
    1. Frederick W. Taylor
      1. Padre de la administración científica
      2. Principios y normas para la obtención de un mayor rendimiento de mano de obra y ahorro de materiales
    2. Henry L. Gantt
      1. La sostuvo que la producción ineficaz se debe a la incapacidad gerencial de formular estándares reales
        Gráfica de Gantt
        Bonos de productividad
        Selección científica de los trabajadores
        Armonía entre trabajadores y administradores
3. Escuela clásica de la administación
  1. Estructura de la organización para lograr la eficiencia
    1. Henry Fayol
      1. 14 principios administrativos
        División del trabajo
        Autoridad y responsabilidad
        Disciplina
        Unidad de mando
        Unidad de dirección
        Subordinación de los intereses individuales a los generales
        Remuneración de personal
        Centralización
        Jerarquía
        Órden
        Equidad
        Estabilidad personal
        Iniciativa
        Espíritu de equipo
      2. Áreas funcionales de una empresa
        Técnicas
        Funcionales
        Financieras
        Seguridad
        Contables
        Administrativas
4. Teoría de las relaciones humanas
  1. Otorga mayor importancia a la persona y su conducta en oposición a la escuela científica
    1. Elton Mayo
      1. La productividad se eleva por los factores sociales
        Moral Satisfactores Interrrelación Motivación Asesoría Dirección Comunicación Administración eficiente
5. Teoría neoclásica
  1. Orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo para un bien común con un mínimo esfuerzo y recursos
    1. Teoría de la burocracia
      1. Se basa en la racionalidad para la adecuación delos objetivos y garantizar la eficiencia
      2. Max Weber
        Sociedad tradicional
        Sociedad Carismática
        Sociedad Burocrática
    2. Administración por objetivos APO
      1. Peter Drucker teórico del capitalismo moderno
        Por qué y para qué
        Autocontrol y autoevaluación
        Técnica de dirección
6. Teoría general de sistemas
  1. Toda organización es un sistema compuesto de subsistema que interactúan en el logro de objetivos
    1. Bertalanffy, Katz, Khan, Rozenweig, Erick Trist y Peter Senge
    2. Modelo de caja negra
    3. Características
      1. Homeostasis
      2. Moforgénesis
      3. Equiponcialidad
      4. Equifinalidad
      5. Totalidad
      6. Entropía
      7. Sinergia
      8. Finalidad
      9. Retroalimentación
7. Escuela de la mediación cuantitativa
  1. Racionalización para la solución de problemas. El gerente es un individuo que debe tomar decisiones para asegurar el éxito de la organización
    1. Teoría de la decisiones o escuela racional
      1. El hombre como un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias. Se limita al razonamiento económico de la utilidad y de las incertidumbres
        Mundo racional OBJETIVO
        Toma de decisiones mediante la información y su análisis
        Mundo racional SUBJETIVO
      2. Von Newman, Browman y Hutchinson
    2. Teoría matemática
      1. Solución de problemas de carácter práctico desde un enfoque racional
        Premisas
        Teoría de los juegos de Newman y Morgenstern
        Estudio del proceso decisorio de Herbert Simon
        Existencia de decisiones programables
        Desarrollo de los computadores
        Tipo de decisiones
        Bajo certeza
        Bajo riesgo
        Bajo incertidumbre
8. Desarrollo Organizacional (DO)
  1. Cambios estructurales y técnicos para cambiar a las personas, naturaleza y calidad de las relaciones laborales
    1. Elementos
      1. Procesos de solución de problemas
      2. Procesos de renovación
      3. Administración participativa
      4. Empowerment
      5. Investigación- Acción
    2. Desarrollo organizacional
      1. Cultura organizacional
      2. Desarrollo
      3. Cambio
      4. Organización
    3. Técnicas
      1. Retroalimentación
      2. Formación de equipos
      3. Círculos de calidad
      4. Collage o dibujos
9. Escuela neo-humano realcionismo
  1. La administración adaptada a las necesidades de los individuos en base a sus necesidades y motivaciones
    1. Teoría X de Douglas McGregor
      1. Supervisores X (flojos y tramposos) Supervisores Y (motivadores y honestos)
      2. Capacidades humanas y necesidad de autorrealización
    2. Teoría de los dos factores de Hezberg
      1. Factores de higiene
      2. Factores de motivación
10. Tendencias actuales
  1. Reingeniería en negocios
    1. Rediseño radical de los procesos
  2. Empowerment
    1. El trabajador posee autoridad y responsabilidad
  3. Outsourcing
    1. Delegación a terceros de algunas áreas

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