Protocolo de servicio para un recorrido guiado

Description

ESTE ES UN RESUMEN DE UN PROTOCOLO DE SERVICIOS DE GUIANZA TURÍSTICA
Raul Hernández
Mind Map by Raul Hernández , updated more than 1 year ago
Raul Hernández
Created by Raul Hernández over 8 years ago
1920
0

Resource summary

Protocolo de servicio para un recorrido guiado
  1. ANTES
    1. PLANEAR
      1. LISTA DE CHEQUEO
        1. EQUIPO DE TRABAJO
      2. VERIFICAR EL TIPO DE CLIENTE
        1. ELABORAR ITINERARIO
          1. ELABORAR PLANES DE ACCION Y CONTIGENCIA
            1. ALISTAR FORMATOS
          2. DURANTE
            1. VERIFICACIÓN DE ASISTENCIA Y DOCUMENTOS
              1. PROTOCOLO DE BIENVENIDA
                1. RECOMENDACIONES
                  1. PROTOCOLO DE SEGURIDAD
                2. PONER EN ACCIÓN EL PLAN DE CONTINGENCIA EN DADO CASO DE SER NECESARIO
                  1. BITACORA
                    1. ENCUESTA SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS
                      1. DESPEDIDA
                  2. DESPUÉS
                    1. VERIFICACIÓN DE LAS ENCUESTAS
                      1. VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS
                        1. ENTREGA DEL INFORME
                      2. EVALUACIÓN DEL RECORRIDO CON EL EQUIPO DE APOYO
                      Show full summary Hide full summary

                      Similar

                      UNIDAD 1 Y 2 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
                      fernandez Jesus
                      GS-2. LAS GUARDIAS DE SEGURIDAD
                      antonio del valle
                      Comunicacion Organizacional con Herramientas de (PNL).
                      magda ayala
                      Protocolo
                      Martin Rodriguez
                      INTERNET
                      jhonatan.quinter
                      Mapa Mental "Internet de las cosas"
                      Jaime Montes Avalos
                      Las empresas
                      Raúl QI
                      NORMAS Y AUDITORIA ISO 9000
                      Ismael Betancourt Martínez
                      AA3 - Evidencia 1: Taller “Global Country”
                      Martha Eva Montoya Piedrahíta
                      Gestión de servicios TI - UNIDAD 2
                      Recursos UC