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Description
Flashcards by Recursos UC, updated more than 1 year ago
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Created by Recursos UC
almost 3 years ago
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| Question | Answer |
| Gestión de la arquitectura |
El objetivo de la práctica Gestión de la arquitectura es proporcionar a la empresa y a las organizaciones que la apoyan una visión de los distintos elementos que componen el sistema de información para que puedan comprender cómo contribuirá el sistema a la consecución de sus objetivos.
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| Mejora continua |
El objetivo de esta práctica es adecuar los servicios y formas de trabajar en el seno de las organizaciones a las necesidades identificadas por los cambios. Esto afectará a los productos, servicios, prácticas y todos los elementos relacionados.
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| Gestión de la seguridad de la información |
El objetivo principal de la práctica Gestión de la seguridad de la información es proteger los datos que la empresa y sus organizaciones necesitan para alcanzar los objetivos de sus actividades.
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| Conocimiento administrativo |
El objetivo de la práctica Conocimiento administrativo es suministrar información comprensible a un colaborador, en el momento, en la forma y con el nivel que la necesita.
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| Métrica e informes |
El objetivo principal de la práctica Métrica e informes es ayudar a la toma de decisiones basándose en datos fiables.
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| Gestión del cambio organizacional |
El objetivo de esta práctica es gestionar los cambios estructurales dentro de las organizaciones, de manera que los cambios sean fluidos y exitosos.
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| Gestión de portafolios |
Su misión es maximizar la creación de valor para la empresa controlando, pilotando y administrando los costes y riesgos en programas, proyectos, productos y servicios. Permitirá tomar decisiones, todo ello apoyándose en las herramientas del portafolio.
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| Gestión de proyectos |
El objetivo de la práctica Gestión de proyectos es garantizar que todos los proyectos se entreguen con éxito. Es decir, estos deben alcanzar sus objetivos dentro de los límites de tiempo y coste fijados a su inicio.
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| Gestión de relaciones |
Una de las principales actividades de la práctica es estructurar y organizar la relación entre las distintas partes interesadas de la empresa y la informática.
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| Gestión de riesgos |
En ITIL 4 se ha definido una práctica dedicada que se basa en la norma ISO 31000. El objetivo de la práctica de Gestión de riesgos es garantizar que la organización identifique y tome las medidas necesarias para su gestión.
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