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reuniao daf
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UAUD
Resultados 2015
Auditoria Operacional Preventiva
Acompanhamento dos Plano de Providências
Diagnóstico interno sobre o funcionamento da ouvidoria
Pesquisa de satisfação das resposta oriunda das reclamações da ouvidoria
Presença na Feira do Cariri
Projetos 2016
Auditoria administrativa nos regionais
Auditoria operacional preventiva
Sistema automatizado do acompanhamento do plano de providências
Enfoque na causa raiz das reclamações da ouvidoria para melhoria de processos
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