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Description
Mind Map by Michelle Sthepan, updated more than 1 year ago
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Created by Michelle Sthepan
almost 11 years ago
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STARBUCKS
- SEATTLE, 1971.
- PRODUCTO COMUN Y CORRIENTE
- EXITO EMPRESARIAL
- EMPLEADOS EN
VERDADEROS
ACCIONISTAS
- NO DEJAR A SUS
TRABAJADORES
FUERA
- "EXPERIENCIA
STARBUCKS
- JOSPEH MICHELLI
- 5 PRINCIPIOS CLAVE
PARA:TRANSFORMAR LO ORDINARIO EN
EXTRAORDINARIO
- HACER PROPIO
EL NEGOCIO
- *SENTIDO DE PERTENENCIA
*EMPLEADOS COMPROMETIDOS
*INTERACCION LABORAL
*CULTURA DELANTAL VERDE
- PERSONALIZAR RELACIONES CON EL CLIENTE
- 1.- SER ACOGEDOR
2.- SER AUTENTICO
3.-SER CONSIDERADO
4.-SER CONOCEDOR
5.-SER PARTICIPE
- 1.- SER ACOGEDOR
2.- SER AUTENTICO
3.-SER CONSIDERADO
4.-SER CONOCEDOR
5.-SER PARTICIPE
- PERSONALIZAR RELACIONES CON EL CLIENTE
- *SENTIDO DE PERTENENCIA
*EMPLEADOS COMPROMETIDOS
*INTERACCION LABORAL
*CULTURA DELANTAL VERDE
- TODO TIENE IMPORTANCIA
- *CULTURA BASADA EN EL
RECONOCIMIENTO *PEQUEÑOS
DETALLES MARCAN LA DIFERENCIA
*RETROALIMENTACION
EMPRESARIAL *SOLUCION DE
PROBLEMAS *CUIDAR TODOS LOS
ASPECTOS
- "LA
EXPERIENCIA
STARBUCKS
HACIA
ADENTRO Y
HACIA AFUERA"
- RELACION
HUMANA CON
EL CLIENTE
- RELACION
HUMANA CON
EL CLIENTE
- "LA
EXPERIENCIA
STARBUCKS
HACIA
ADENTRO Y
HACIA AFUERA"
- *CULTURA BASADA EN EL
RECONOCIMIENTO *PEQUEÑOS
DETALLES MARCAN LA DIFERENCIA
*RETROALIMENTACION
EMPRESARIAL *SOLUCION DE
PROBLEMAS *CUIDAR TODOS LOS
ASPECTOS
- SORPRENDER Y DELEITAR
- *SALIR DE LO
COTIDIANO *DAR
PLACER *RELACION
INTERPERSONAL
CONFIABLE Y
CONFORTANTE
*TRANSFORMAR LA
NATURALEZA
LABORAL
*EXPERIENCIAS
INESPERADAS
*SORPRESAS NO
CONVENCIONALES
- *SALIR DE LO
COTIDIANO *DAR
PLACER *RELACION
INTERPERSONAL
CONFIABLE Y
CONFORTANTE
*TRANSFORMAR LA
NATURALEZA
LABORAL
*EXPERIENCIAS
INESPERADAS
*SORPRESAS NO
CONVENCIONALES
- ACEPTAR LA RESISTENCIA
- *CREAR
HABILIDADES PARA
HACER NEGOCIOS Y
CONSTRUIR
RELACIONES
- *CLIENTES
INSATISFECHOS QUE
RETROALIMENTAN
- *CLIENTE REACCIONA
DE MANERA
CONSTRUCTIVA
- *CLIENTE REACCIONA
DE MANERA
CONSTRUCTIVA
- *CLIENTES
INSATISFECHOS QUE
RETROALIMENTAN
- *BUSCAR
SOLUCIONES
GLOBALIZADAS
- *MIRAR AL
FUTURO
- *CREAR
HABILIDADES PARA
HACER NEGOCIOS Y
CONSTRUIR
RELACIONES
- DEJAR HUELLA
- *EL EXITO SE BASA EN SU MISION
- *CONSCIENCIA SOCIAL
- *ESTABLECER METAS
- *CUSTOMIZACION
- *CUSTOMIZACION
- *ESTABLECER METAS
- *CONSCIENCIA SOCIAL
- *ESR
- *CUIDADO
INTEGRAL CON
SOCIOS Y
CLIENTES
- *CUIDADO
INTEGRAL CON
SOCIOS Y
CLIENTES
- *VINCULO DE
CONFIANZA
- *EL EXITO SE BASA EN SU MISION
- HACER PROPIO
EL NEGOCIO
- JOSPEH MICHELLI
- EMPLEADOS EN
VERDADEROS
ACCIONISTAS
- EXITO EMPRESARIAL
- PRINCIPAL MINORISTA,
TOSTADORA Y ESPECIALISTA
EN MARCAS DE CAFE
- PRODUCTO COMUN Y CORRIENTE
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