Las relaciones públicas tienen como
objeto crear
una imagen adecuada de la empresa que
representa,tanto internamente como
externamente.
Un factor crucial es la
relación que lleve la
empresa con el estado,ya
que si esta es buena, el
estado influirá en la
percepción de los
consumidores y en
consecuencia la empresa
tendra exito
La planeación de las relaciones publicas se basa en
objetivos
definidos, o encaminados al objetivo esperado.
La planeación se divide en 3
etapas:Investigación,
determinación del problema y de los objetivos,y
elaboración de planes y programas generales.
La investigación dentro de las
relaciones publicas implica la
recopilación de datos,precisos y
relevantes sobre su público,
productos y programa para
después generar una
interpretación sistémica de la
información para mejorar los
mensajes que son enviados a
los diferentes sectores de
mercado.
La definición del problema implica conocer los gustos deseos
y necesidades de nuestros consumidores,y segmentarloss para generar
soluciones, estableciendo objetivos concretos y directos, propios a cada segmento.
Otro propósito de las RP es lograr un incremento en la participación de
nuestras marcas,es decir,estar cerca de nuestros
consumidores y clientes, que son los que proveen de rentabilidad a la empresa
La organización en las RP, abarca
organizar todo lo que sucede dentro de la
empresa ya sea en
eventos, conferencias, reuniones con accionistas o
clientes extranjeros o nacionales.
El área de RP
publica los calendarios mensuales en el corporativo y
las plantas con los eventos próximos, juntas, visitas de
clientes, días festivos, entre otros