Técnicas de comunicación y uso de la IA

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Esquema de la situación de aprendizaje del temario de Técnicas de comunicación, del módulo profesional Comunicación y atención al cliente. Además se integra el uso de la IA, tanto por parte de la docente como del alumnado
Sheila Sanz
Mind Map by Sheila Sanz, updated 5 months ago
Sheila Sanz
Created by Sheila Sanz 5 months ago
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Técnicas de comunicación y uso de la IA
  1. 1. Conocimientos previos
    1. Actividades
      1. a. Cuestionario diagnóstico interactivo
        1. b. Debate guiado
          1. c. Mapa conceptual
          2. Uso IA docente
            1. Kahoot!
              1. Google Forms
                1. Socrative
                  1. ChatGPT
                  2. Uso IA alumno
                    1. Miro
                      1. Mindmeister
                        1. Chatmind
                      2. 2. Técnicas de comunicación
                        1. Actividades
                          1. a. Presentación interactiva
                            1. b. Estudio casos de éxito
                              1. c. Reflexión individual
                              2. Uso IA docente
                                1. Prezi
                                  1. PowerPoint
                                    1. Canva
                                      1. Genial.ly
                                        1. Gamma
                                          1. ChatGPT
                                            1. DALL-E
                                              1. Leonardo AI
                                              2. Uso IA alumno
                                                1. Notion
                                                  1. Google Docs
                                                2. 3. Casos prácticos Human vs. Human
                                                  1. Actividades
                                                    1. a. Introducción al role-playing
                                                      1. b. Asignación de roles
                                                        1. c. Desarrollo
                                                          1. d. Conclusión
                                                          2. Uso IA docente
                                                            1. ChatGPT
                                                              1. Google Forms
                                                              2. Uso IA alumno
                                                                1. Notion
                                                                  1. Google Docs
                                                                2. 6. Evaluación final
                                                                  1. Actividades
                                                                    1. a. Prueba práctica
                                                                      1. b. Cuestionario
                                                                        1. c. Autoevaluación y feedback
                                                                        2. Uso IA docente
                                                                          1. ChatGPT
                                                                            1. Dialogflow
                                                                              1. Rasa
                                                                                1. Google Forms
                                                                                2. Uso IA alumno
                                                                                  1. Dialogflow
                                                                                    1. Rasa
                                                                                      1. Google Forms
                                                                                    2. 7. Conclusión y cierre
                                                                                      1. Actividades
                                                                                        1. a. Debate y mural
                                                                                          1. b. Plan de acción personal
                                                                                            1. c. Feedback final
                                                                                            2. Uso IA docente
                                                                                              1. ChatGPT
                                                                                              2. Uso IA alumno
                                                                                                1. Miro
                                                                                                  1. Padlet
                                                                                                    1. Notion
                                                                                                      1. Trello
                                                                                                    2. 4 y 5. Casos prácticos Human vs. IA
                                                                                                      1. Actividades
                                                                                                        1. a. Simulación de Chatbot
                                                                                                          1. b. Atención al cliente con Asistente Virtual
                                                                                                            1. c. Role-playing humano vs. IA
                                                                                                            2. Uso IA docente
                                                                                                              1. ChatGPT
                                                                                                                1. Dialogflow
                                                                                                                  1. Rasa
                                                                                                                  2. Uso IA allumno
                                                                                                                    1. ChatGPT
                                                                                                                      1. Dialogflow
                                                                                                                        1. Rasa
                                                                                                                      Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                      Mari Luz Lemini
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                                                                                                                      Edison Hernando Narvaez
                                                                                                                      Cold War (1945-1975)
                                                                                                                      sagar.joban