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La administración de recursos humanos
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Dulce Pérez
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Dulce Pérez
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La administración de recursos humanos
Capítulo 12
Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
Administración estratégica de los recursos humanos
Admi. de recursos humanos: Actividades para atraer y conservar a los empleados y asegurar su alto desempeño.
Admi. estratégica de RH: Su objetivo es un sistema que eleve la eficiencia, calidad, innovación y capacidad de desarrollar respuesta de los clientes.
Panorama de los componentes de ARH
1.Reclutamiento y selección
2.Capacitación y desarrollo
3.Evaluación y retroalimentación del desempeño
Ambiente legal de la ARH
Igualdad de oportunidades en el empleo, sin importar genero, edad raza, etc.
Reclutamiento y selección
Reclutamiento. Colocar a personas aptas para ocupar vacantes.
Selección: Proceso para determinar las calificaciones relativas de los solicitantes y su potencial
Planeación de RH: Admis proyectan sus necesidades actuales y futuras de RH.
Subcontratación: Uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios.
Análisis de puestos: Identificación de responsabilidades y habilidades de un puesto.
Reclutamiento externo: Cuando se busca a gente que no a laborado en la empresa.
Reclutamiento interno y movimientos laterales: Ya trabajo en la empresa y solo se mueve el nivel de responsabilidad.
Adelanto realista del puesto: Evaluación honesta de las ventajas y desventajas de un puesto y/o org.
Proceso de selección: info de antecedentes, entrevistas, pruebas de papel y lápiz, referencias.
Capacitación y desarrollo
Capacitación: Enseñar a desempeñar un puesto y adquirir conocimientos.
Desarrollo: Construcción desconocimiento y habilidades.
Evaluación de necesidades: Quienes necesitan capacitación o desarrollar alguna habilidad.
Capacitación en el puesto: Capacitación en el lugar de trabajo.
Tipos de desarrollo:
Diversidad de experiencias de trabajo: Elevar el potencial de los empleados.
Educación formal: rembolsos de colegiaturas mientras estudian.
***Promover los conocimientos a situaciones reales****
Evaluación y retroalimentación del desempeño
Evaluación del desempeño de los empleados en sus puestos.
Retroalimentación del desempeño. Evaluaciones de rasgos, de conductas, de resultados, objetivas (datos) y subjetivas (Comportamiento).
¿Quien evaluar? Uno mismo, compañeros y clientes. Ev. 360subordinados, superiores.
Ev. formal:Llevada acabo en una fecha fija con basen medidas de desempeño.
Ev. Informal: No programada hasta ese momento.
Salario y prestaciones
Nivel Salarial: Comparacion de incentivos entre diferentes empresas, misma industria.
Estructura de pagos: Agrupación de puestos en categorías que reflejan su importancia.
Prestaciones: Indemnización que incluye su seguro social y seguro de desempleo
Relaciones laborales
Se aseguran que las relaciones sean efectivas de trabajo.
Sindicatos: Grupos que defienden los intereses de los trabajadores.
Negociación colectiva: Entre sindicatos y admis.
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