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Proceso de toma de decisiones del consumidor
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mercadotecnia
consumidor
compra
Mind Map by
Zorytzin Zaramiz
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Created by
Zorytzin Zaramiz
about 9 years ago
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Proceso de toma de decisiones del consumidor
Factores culturales
Valores
Idioma
Mitos
Costumbres
Rituales
Leyes
Factores sociales
Grupos de referencia
Líderes de opinión
Familia
Factores individuales
Género
Etapa de vida
Personalidad
Factores psicológicos
Percepción
Motivación
Aprendizaje
Creencias
Actitudes
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