Importancia de la Norma ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 - Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
1. Basado en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)
2. Relacionado con el Sistema Integrado de Gestión (SIG)
3. Relación con otras normas: NTC 9001, NTC 14001, NTC 45001
Estandarización de Procesos
1. Definición y documentación de procesos
2. Consistencia operativa en productos y servicios
3. Identificación de áreas de mejora
4. Cumplimiento normativo y regulaciones
Ventajas de Implementar ISO 9001:2015
1. Satisfacción del cliente, confianza y fidelización
2. Expansión a nuevos mercados, reconocimiento internacional
3. Gestión eficiente de riesgos, identificación de problemas potenciales
4. Mejora de la cultura organizacional, enfoque en la calidad y mejora continua
Beneficios en términos de:
1. Rentabilidad
  1. Reducción de costos operativos
  2. Minimización de errores y desperdicios
  3. Mayor eficiencia en la producción
2. Calidad
  1. Cumplimiento de estándares internacionales
  2. Mejora en productos y servicios
  3. Reducción de defectos
3. Gestión de Recursos
  1. Capacitación del personal
  2. Optimización de infraestructura y materiales
  3. Uso eficiente del tiempo y costos
4. Otros Aspectos
  1. Mejor comunicación interna y trabajo en equipo
  2. Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales
  3. Crecimiento organizacional sostenible

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