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Mind Map by Katy Amador, updated more than 1 year ago
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Despacho SAP
- Katherine Amador Salas
- ACEPTACION Y CONTINUIDAD DE CLIENTES
- Auditorías recurrentes
- Evaluación de temas relevantes presentados con el cliente en el período inmediato anterior
- Evaluación de cambios relevantes en la estructura accionaria de la empresa
- Evaluación de cambios significativos en las operaciones desarrolladas por el cliente
- Evaluación del proceso de atención de recomendaciones realizadas a través de cartas de
gerencia u otro documento de solicitud planteada.
- Evaluación de las horas estimadas y las horas reales aplicadas en el proceso anterior
- La evaluación anterior deberá ser documentada con la
emisión de un formulario de Evaluación de cliente en la
continuidad de contratos de auditoría
- Evaluación de temas relevantes presentados con el cliente en el período inmediato anterior
- Auditorías nuevas
- Internet
- Clientes actuales y exclientes
- Referencias de otros clientes
- Por medio de referencias de
bancos
- Nuestra página
- Bufetes de abogados locales
- contactos de los actuales socios
- Internet
- Registro de
Clientes:
- Gestión de
riesgos.
- Rotación de
equipos de
trabajo
- Registro de
Evaluación de
Clientes
rechazados
- Registro de
proyectos
de auditoría
asignados
- Comunicaciones
con
clientes
- Equipos de
trabajo
- Estimación
de horas
- Control de
horas
aplicadas.
- Cambios en
los equipos
de trabajo
- Retiro temporal
o total de
equipos de
trabajo
- Auditorías recurrentes
- PAPELES DE TRABAJO Y DOCUMENTACIÓN
- Uso de computadoras portátiles
- Actualización
- Información física recibida de clientes
- Responsabilidad de mantener legajos de papeles de trabajo
- Información electrónica suministrada por el cliente
- Resguardo de información electrónica
- Protección y reguardo
- Legajos de papeles de trabajo
- Actualización
- El Despacho dispone de una red interna que
permite tener acceso a las diferentes bases de
datos
- El Despacho dispone de un de un sitio web que
proporciona a cada funcionario una cuenta
personal de correo electrónico
- Dispone cada uno de un dispositivo externo
de almacenamiento de información (llave
maya) que utiliza para la obtención de cierta
información del cliente
- Uso de computadoras portátiles
- Todo funcionario del Despacho XXX SAP, está comprometido con la
calidad de los servicios que el despacho brinda a todos sus clientes
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