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Mercadotecnia Holística
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Mercadotecnia Holiítica
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marketing
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Gustavo De jesus
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Gustavo De jesus
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Mercadotecnia Holística
El enfoque de la Mercadotecnia Holística.
El enfoque de marketing surgió a mediados de los años cincuenta.
El enfoque del marketing holístico se comenzó a dar a lo largo de la década pasada
Nuevas practicas comerciales de marketing.
Nuevas herramientas.
Transformar el modo en el que habían practicado el marketing.
Se cambia el enfoque "fabricar y vender" por "detectar y responder"
Desarrollar los productos adecuados para los consumidores.
Las empresas necesitan nuevas ideas sobre cómo operar y competir en un nuevo entorno de marketing.
El marketing holístico se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades de marketing.
"Todo importa en el marketing".
Es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada.
4 componentes del marketing holístico.
Marketing Relacional
Marketing Integrado
Marketing Interno
Marketing Social.
Mercadotecnia Relacional
Tiene como objeto establecer relaciones satisfactorias y de largo plazo con los participantes clave
Incrementar o conservar el negocio.
Consumidores
Proveedores
Distribuidores
Crea fuertes vínculos económicos, técnicos y sociales.
4 componentes principales.
Clientes
Empleados
Socios del marketing
Proveedores
Canales distribuidores
Intermediarios
Agencias
Miembros de comunidad financiera
Accionistas
Inversionistas
Analistas
Obtener relaciones solidas
Conocer las capacidades y recursos de diferentes grupos
Conocer necesidades, objetivos y deseos.
Mercadotecnia Integrada
Se encargan de idear actividades y ensamblar programas para crear, comunicar y generar valor para los clientes.
4p’s
Producto
Consumidor: solución de problemas
Variedad
Calidad
Diseño
Marca
Tamaños
Servicios
Características
Precio
Costo para el consumidor
Descuentos
Lista de precios
Incentivos
Condiciones de crédito
Periodo de pago
Plaza
Conveniencias
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones publicas
Fuerza de ventas
Marketing directo
Promoción
Comunicación
Canales
Cobertura
Ubicación
Surtido
Inventario y Transporte
Mercadotecnia Interna
Todos los miembros adoptan los principios de adecuados
Deben de estar coordinadas desde el punto de vista del cliente
Compras
Producción
Marketing
Logística
Ventas
Contabilidad y Finanzas
Relaciones públicas
Contratar, entrenar y motivar al personal idóneo
Atender adecuadamente a los clientes.
Mercadotecnia Social
Estudia los temas de interés público, así como del contexto ético, legal, ambiental y social de las actividades y programas de marketing.
Organizaciones deben identificar las necesidades, los deseos y los intereses de su público meta
1) Marketing social corporativo
Apoyar campañas para modificar conductas.
2) Marketing con causa
Apoyar causas de interés social, mediante patrocinios, licencias y publicidad.
5) Colaboración con la comunidad
Ofrecer servicios voluntarios a la comunidad.
4) Filantropía empresarial:
Hacer donaciones en dinero, bienes o dedicar tiempo a personas o asociaciones que lo necesitan, sin fines de lucro.
6) Prácticas empresariales de responsabilidad social
Aplicar prácticas empresariales que contribuyan al cuidado del ambiente, los derechos humanos y ambientales.
3) Marketing de causas sociales
Donar cierto porcentaje de las ganancias obtenidas durante determinado periodo a causas concretas.
Incorporen consideraciones de tipo social y ético en sus prácticas.
Equilibrar criterios divergentes
Beneficios de la empresa
Satisfacción de las necesidades
Los consumidores exigirán a las empresas un mayor compromiso ético, más allá de los beneficios racionales y emocionales.
Interés púbico.
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