Ética y responsabilidad social

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Administración contemporánea Octava Edición Gareth R. Jones y Jennifer M. George Mc Graw Hill
ana xochtil diaz
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ana xochtil diaz
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Ética y responsabilidad social
  1. Naturaleza de la ética
    1. Dilema ético
      1. La persona elige entre el menor de los males a pesar de sus intereses personales
      2. Ética
        1. Principios morales internos que sirven de guía y con ella se decide la "conducta adecuada"
        2. Ni las leyes ni la ética son principios fijos
          1. Que algo no sea ilegal no lo convierte en ético
          2. Grupos de interés y ética
            1. Personas o grupos que proveen de recursos a la compañía, por lo que tienen derecho sobre ella
              1. Compañía
                1. Accionistas
                  1. Compran acciones, tienen derechos
                  2. Gerentes
                    1. Manejan el capital financiero y talento humano
                    2. Empleados
                      1. Reciben remuneración por sus desempeño
                      2. Proveedores y distribuidores
                        1. Pagos prontos y bien por sus insumos y esperan recibir productos de calidad
                        2. Clientes
                          1. Venden productos de calidad a preciso justos y proporcionan un buen servicio posteriormente, ofreciendo mejores productos y garantías
                          2. Comunidad, sociedad y nación
                            1. Las decisiones que tome la empresa y los gerentes afectara a la comunidad
                        3. Reglas para tomar decisiones éticas
                          1. Regla utilitaria
                            1. Mayor bien para el mayor número de personas
                            2. Regla de los derechos morales
                              1. Mantener y proteger los derechos fundamentales o inalienable
                              2. Regla de la justicia
                                1. Distribuye de manera justa, equitativa o imparcial los beneficios y prejuicios
                                2. Regla de práctica
                                  1. El gerente no debe ser recio al comunicar la decisión ética
                                  2. El comportamiento ético crea reputación
                                    1. Estima o consideración elevada que se ganan individuos y organizaciones cundo se apegan a un comportamiento étio
                                  3. Ética de la empresa
                                    1. Ética social
                                      1. Equidad, justicia, pobreza y derechos humanos
                                      2. Ética ocupacional
                                        1. Profesión, arte u oficio al realizar actividades laborales
                                        2. Ética ocupacional
                                          1. Consideración de responsabilidades ante los demás y como actuar cuando sus intereses están en riesgo
                                          2. Ética organizacional
                                            1. Prácticas e ideas a través de las cuales contemplan sus responsabilidades hacia otros grupos de interés
                                          3. Enfoque de responsabilidad social
                                            1. Deberes de los gerentes y empleados hacia la toma de decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan su bien estar
                                              1. Cuatro enfoques
                                                1. Enfoque obstruccionista
                                                  1. Compañía y gerente no asumen responsabilidad social y actúan contra la ética
                                                  2. Enfoque defencivo
                                                    1. Compañía y gerentes actúan de acuerdo a la ley
                                                    2. Enfoque adaptativo
                                                      1. Compañía y gerentes llevan un comportamiento ético y legal. Equilibrando los beneficios de los grupos de interés
                                                      2. Enfoque proactivo
                                                        1. Compañía y gerentes tienen una responsabilidad social, hacen mas para los grupos de interés y aprovechan los recursos para promover los intereses de todos los grupos
                                                      3. Directo de ética
                                                        1. También conocido como:
                                                          1. Ombudsman de la ética
                                                            1. Encargado de :
                                                              1. Comunicar y transmitir las normas éticas a todos los empleados y vigilar que estos se apeguen a ellas
                                                      Show full summary Hide full summary

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