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Atendimento a Clientes

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Mapa Geral de atendimento ao Cliente
Coach Andrea
Mind Map by Coach Andrea, updated more than 1 year ago
Coach Andrea
Created by Coach Andrea over 9 years ago
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Atendimento a Clientes
  1. Filtro de Chamadas Atividade Principal : Haro Atividade Secundaria: Rosangela
    1. Grandes Clientes - 48hs para orçamento Atividade Principal: Rosangela
      2. Pequenos Clientes - 24hs para orçamento Atividade Principal: Haro Supervisão: Rosangela
        2. Clientes Internos(Barra/Três Rios) - 8hs para orçamento Atividade Principal: Haro Supervisão: Rosangela
          1. Emissão de O.S. Encaminhar para Produção Rubricadas por Rosangela
            1. Retorno da O.S. junto com o material Controle de Qualidade: Rosangela Expedição: Haro
              1. Se aprovado, emitir NF e/ou boleto e preparar entrega para cliente
                1. PÓS VENDA com cliente HARO OU ROSANGELA
                2. Se REPROVADO, RETORNAR PARA PRODUçÃO
                  1. X
                    1. V

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