La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre
indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más
pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la
segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus
características o variables que puedan influir en su comportamiento de
compra.
La segmentación sirve para determinar los rasgos
básicos y generales que tendrá el consumidor del
producto, teniendo en cuenta que el mismo no va
dirigido para todo público, sino para el público
objetivo identificado como Consumer Portrait.
Tipos
1.- Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
2.- Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por
género. 3.- Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la
vida, la personalidad y los gustos. 4.- Conductual: Se divide de
acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca
y actitud ante el producto.
Requisitos para una buena segmentación
Los requisitos para una buena
segmentación son:
Homogeneidad en el segmento
Heterogeneidad entre segmentos
Estabilidad de segmentos
Proceso de Segmentación de mercados.
ESTUDIO
ANÁLISIS
PREPARACIÓN DE PERFILES
Beneficios de la Segmentación de mercados.
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un
submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para
satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si
obtienen una posición sólida en los segmentos especializados
del mercado.
La selección de canales de distribución y de comunicación se
facilita en mucho.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más
afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.
La empresa enfrenta menos competidores en un
segmento específico
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la
empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.