Calidad Total y La Ingenieria

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La Calidad Total y La Ingenieria
JoseRafael Gutie
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JoseRafael Gutie
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Calidad Total y La Ingenieria
  1. La Ingenieria
    1. Es una disciplina que aplica los principios de las ciencias basicas de manera que ayude al hombre.
      1. Ciencias Basicas
        1. Fisica
          1. Biologia
            1. Matematicas
              1. Quimica
                1. Computación
    2. Calidad Total
      1. Historia
        1. Pensadores
          1. Deming
            1. Juram
              1. Crosby
                1. Fiengenbaum
                  1. Otros
        2. Mejora Continua
          1. Prevención
            1. Medición
              1. Acciones correctivas
          2. Servicio al Cliente
            1. Liderazgo
              1. Educación
                1. Capacitación
                  1. Trabajo en equipo
                    1. Metas
                      1. Motivación
                    2. Calidad del Servicio
                      1. Producción de calidad
                        1. Clientes Satisfechos
                          1. Mejor Participación en el Mercado
                            1. Rentabilidad y Crecimiento
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                      TÉCNICAS DE TPM Y RCM
                      Erik Picazo