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CAP. 5 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
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5º cap. do Teoria Geral da Administração de IDALBERTO CHIAVENATO
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idalberto chiavenato
teoria geral da administração
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CAP. 5 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
As Origens da Teoria das Relações Humanas
A experiência de Hawthorne
Primeira Fase da experiência de Hawthorne
Segunda Fase da experiência de Hawthorne
Terceiraa Fase da experiência de Hawthorne
Quarta Fase da experiência de Hawthorne
Conclusão da experiência
A civilização industrializada e o homem
Mayo defende os seguintes pontos de vista
1- O trabalho é uma atividade tipicamente grupal
2- O operário não reage como indivíduo isolado, mas como membro de um grupo social
3- A tarefa básica da Administração é formar uma elite capaz de compreender e de comunicar
4- Incompetência social.
5- O ser humano é motivado pela necessidade de "estar junto", de "ser reconhecido"
6- A civilização industrializada traz como conseqüência a desintegração dos grupo
Funções básicas da organização industrial
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