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Description
Mind Map by amaliarapt, updated more than 1 year ago
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Created by amaliarapt
over 9 years ago
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Comportamiento del consumidor
- Introducción al comportamiento del consumidor
- Disciplina del mercadeo
- Se basa en la psicología,
sociología, sistemas
sociales, antropología y
economía
- Organizada de lo macro a lo micro
- Disciplina del mercadeo
- El consumidor como individuo
- Percepción
- Aprendizaje y memoria
- Motivación y valores
- El yo
- Personalidad y estilos de vida
- Actitudes
- Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas
- Percepción
- Los consumidores en sus ambientes sociales y culturales
- Factores culturales
- Factores personales
- Edad y etapa de ciclo de vida
- Estilo de vida
- Factores sociales y psicológicos
- Factores culturales
- El proceso de toma de decisiones
- Búsqueda de información
- Evaluación
- Compra
- Reconocimiento de necesidades
- Evaluación después de la compra
- Búsqueda de información
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