actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
se mejora la rentabilidad de la empresa.
crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
Crowdsourcing
acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud.
DIFERENCIAS
El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación
se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras”.
La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que
a través del crowdsourcing.