El concepto de Crowdsourcing nace
como herramienta o vertiente para
externalizar tareas y trabajos mediante
el uso de comunidades masivas
profesionales, de este modo se puede
conseguir en un periodo más corto de
tiempo, mejores y más soluciones,
viéndose disminuido el esfuerzo por
parte del cliente y de los proveedores.El
crowdsourcing es un fenómeno nuevo
que cada vez cobra más presencia en
Internet. Surgió como una forma de
tercerizar trabajos, pero ha evolucionado
y ya es un modelo de negocios sobre el
cual reposan muchas empresas.
ejemplo
podemos encontrar en
España es Goteo. Una red
social de financiación
colectiva y colaboración
distribuida. Todos los
proyectos que realizan
tienen que tener dos
características: * Que su
fin sea de carácter social,
cultural, científico,
educativo, tecnológico o
ecológico. *Que permitan
mejorar la sociedad y el
enriquecimiento de los
bienes y recursos
comunes.
cocreación
Cuando hablamos de cocreación
nos referimos a una estrategia de
negocio o de marketing que
redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes. Los
mercados son, pues, foros de
debate y discusión tanto para las
empresas como para los
consumidores más activos. Gracias
a esto se produce un cambio en el
tradicional modelo de consumo
pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas
posibilidades.
ejemplo
Las marcas de comida
se ponen las pilas. Lays
propuso a sus clientes
(mediante diferentes
medios de comunicación)
que decidieran el sabor
de las patatas de su
próximo lanzamiento,
ofreciendo recompensas
muy sabrosas, nunca
mejor dicho. Otra de las
marcas de alimentación,
Kraft, decidió subirse al
barco, proponiendo a sus
empleados y clientes que
participaran en la
creación de nuevas
estrategias para el
futuro de su compañía.
diferencias
El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la
externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un
grupo numeroso de personas o una comunidad (una
multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así
pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y
ésta se produce a una multitud.
En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas
no serán las mismas para una empresa de mazapanes que
para otra de productos químicos. La cocreación insta al grupo a
pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras
que a través del crowdsourcing.