¿Qué es? Es una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
Cocreación
Oportunidades de generación de valor mediante un
acercamiento y una apertura al diálogo tanto con los
clientes como con los empleados y proveedores, etc.., crea
estructuras que permitan compartir, combinar, renovar y
reinventar los recursos de cada de las organizaciones
Diferencias
Publico
Cocreación
Multitud colabora según
un proceso de desarrollo
ágil
Crowdsourcing
La multitud trabaja
independientemente del
equipo creativo central
Dirigido a
Cocreación
El cliente asume que la multitud aporta
la inspiración para llegar a la solución
definitiva.
Crowdsourcing
se basa en la asunción de que la
multitud es capaz de dar una
respuesta total
Objetivo del cooperante
Cocreación
A la satisfacción del cliente
Crowdsourcing
Beneficio personal o propio
Objetivo de la organización
Crowdsourcing
Experiencia y conocimiento
Cocreación
Incremento beneficioso
Creatividad
Cocreación
La gente trabaja con alguien
para mejorar una buena idea
Crowdsourcing
La gente crea una buena
idea para alguien
Selección de
proyectos
Cocreación
Los temas se usan como
inspiración y cuestiones que
surgen con más fuerza.
Crowdsourcing
Se seleccionan unas
ideas ganadoras
Modelo
Crowdsourcing
Es una actividad del tipo “one-to-many”
en la que se plantea un reto y la
multitud trabaja independientemente
para encontrar una solución
Cocreación
Es una actividad del tipo “one-to-one”, donde
hay una relación más estrecha y un
compromiso de las partes con el proceso de
co-inovación, co-diseño y co-producción.