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Description
Mind Map by July Robayo, updated more than 1 year ago
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Created by July Robayo
almost 10 years ago
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El Shopper ( comprador)
- Factor decisivo para la evolución del comercio
- que ha pasado por distintas etapas
- COMERCIO FRAGMENTADO
- Permite comprar lo necesario pero a un precio correcto.
- Permite comprar lo necesario pero a un precio correcto.
- APARICIÓN DE LOS SUPERMERCADOS
- Comienzan a establecerse marcas líderes a las que se pueden acceder.
- Comienzan a establecerse marcas líderes a las que se pueden acceder.
- APARICIÓN DE LAS CADENAS NACIONALES
- Comienza a surgir lo que se conoce como "shoppear" dedicar más tiempo para la
compra
- Comienza a surgir lo que se conoce como "shoppear" dedicar más tiempo para la
compra
- CONCENTRACIÓN DEL COMERCIO
- Se accede por marcas exclusivas, por gustos particulares del shopper
- Se accede por marcas exclusivas, por gustos particulares del shopper
- DIFERENCIACIÓN DE RETAILERS
- En este punto el shopper comienza a comparar precios, marcas y calidad
- En este punto el shopper comienza a comparar precios, marcas y calidad
- COMERCIO FRAGMENTADO
- Ha evolucionado por factores como:
- Desarrollo de la logística
- Desarrollo del transporte
- Desarrollo de los medios de comunicación
- Nuevos roles de la mujer
- Nuevos ingresos y medios de pago
- Desarrollo de la logística
- que ha pasado por distintas etapas
- Foco de atención de grandes cadenas, almacenes, compañías
- Compañías que buscan estrategias para atraerlos y fidelizarlos, tales como:
- Mejorar los precios
- Mejorar la atención al cliente
- Mejorar la infraestructura
- Mejorar la accesibilidad a diferentes productos
- Mejorar los precios
- Realizan acciones de marketing para el Shopper
- Les permite lograr ventajas competitivas
- Les permite lograr ventajas competitivas
- Compañías que buscan estrategias para atraerlos y fidelizarlos, tales como:
- Quien ha evolucionado y que tiene sus propias características y exigencias
- Busca una experiencia emocional
- Diferencia entre la compra por placer o por objetivo
- Tiene un determinado tiempo disponible
- Tiene un ingreso disponible
- Es un comprador inteligente que compara
- Usa está actividad también como actividad familiar "shoppear"
- Busca una experiencia emocional
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