Cadena de Valor

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Mind Map on Cadena de Valor, created by Solange Jarquin on 30/01/2015.
Solange Jarquin
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Cadena de Valor
  1. Itinerario de Consumo de un Cliente-Turista
    1. 1. Planificación de las vacaciones
      1. 2. Desplazamiento hasta el destino
        1. 3. Alojamiento y restauración
          1. 4. Actividades de ocio y entretenimiento
            1. 5. Regreso a casa
              1. 6. Recreación de la experiencia turística
    2. Cadena de Valor
      1. Cadena de Valor
        1. Conjunto de actividades ligadas a la creación, producción y comercialización de un producto que generan valor dentro de una organización
          1. Elemetos que la componen:
            1. Actividades Primarias

              Annotations:

              • Son las que añaden valor directamente al producto.
              1. El Margen

                Annotations:

                • Es la diferencia entre el valor total generado y los costes en que se incurre para generarlo.
                1. Actividades de Apoyo

                  Annotations:

                  • Son la que añaden valor de forma indirecta facilitando el desarrollo de las actividades 
                  • Son la que añaden valor de forma indirecta facilitando el desarrollo de las actividades. 
            2. Sistema de Valor
              1. Sistema más amplio de creación de valor que incluye otras cadenas
                1. Cadena de Valor del Proveedor
                  1. Cadena de Valor de la Organización
                    1. Cadena de Valor del Distribuidor
                      1. Cadena de Valor del Cliente
              2. La cadena de Valor y sistema de valor pueden mostrar con claridad cómo u dónde los destinos generan valor, proporcionando así expreriencias turísticas satisfactorias a los visitantes.
              3. Gestión de la Cadena de Valor: Estrangulamientos y Oportunidades
                1. Estragulamiento
                  1. Impide que el destino pueda proporcionar experiencias satisfactorias, perjudicando la capacidad de competir en el mercado
                    1. Algunas de las actividades primarias o de apoyo pueden estar generando todo el valor posible, mientras que otras lo hacen sólo a medias, o de manera pobre.
                    2. Oportunidades
                      1. 5 Razones por las que la cadena de valor y el sistema de valor son herramientas utiles
                        1. 1. Permite concentrar los esfuerzos

                          Annotations:

                          • En aquellas actividades en que la generación de valor para el turista es menor.
                          1. 2. Identifica los factores claves

                            Annotations:

                            • Que aumentan la generación de valor.
                            1. 3. Gestiona el destino como un todo

                              Annotations:

                              • Que es como lo percibe el turista
                              1. 4. Influye sobre todas la etapas del itinerario de consumo

                                Annotations:

                                • Desde la selección del destino hasta la recreación del viaje, una vez concluido éste.
                                1. 5. Consigue turistas satisfechos

                                  Annotations:

                                  • Que mejorarán la imagen del destino en los mercados de origen mediante la comunicación boca-oreja.
                    3. Importancia de la Gestión de la Cadena de Valor
                      1. La cadena de valor de un destino turístico permite la creación de ventajas competitivas duraderas, difíciles de imitar por los destinos competidores y que ayudan a diferenciar el destino frente a la demanda.
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