18001947
Description
Mind Map by ANDREA KATHERINE DIAZ NEGRETE, updated more than 1 year ago
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Created by ANDREA KATHERINE DIAZ NEGRETE
over 5 years ago
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Elementos de direccion
- Definicion
- Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de
los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la
supervisión y la motivación.
- Etapas de la direccion
- . Toma de decisiones
- . Integracion
- . Comunicacion
- . Motivacion
- . Supervision
- . Supervision
- . Motivacion
- . Comunicacion
- . Integracion
- . Toma de decisiones
- Proceso de tomas de desiciones
- 1. La identificación de un problema: el primer paso
del proceso de toma de decisiones es haber
detectado que hay una diferencia entre el estado
actual de la situación y el estado deseado.
- 2. La identificación de los criterios para la toma de
decisiones: señalar la pauta o los métodos que
resultarán relevantes para solucionar el problema.
- 3. La asignación de ponderaciones a los
criterios: priorizar de forma correcta los
criterios seleccionados en la etapa anterior
- 4. El desarrollo de alternativas: consiste en ser capaz
de obtener y presentar todas las alternativas
factibles que podrían resolver el problema con éxito.
- 5. El análisis de las alternativas: el responsable de la toma
de decisiones en la empresa debe estudiar
minuciosamente las alternativas que se han propuesto.
- 6. La selección de una alternativa: una vez establecidas y presentadas
todas las alternativas, y una vez evaluadas por el responsable de la
toma de decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados
- 7. La implantación de la alternativa: una vez completado el proceso
de selección de la decisión a ejecutar, cobra una importancia
también vital la aplicación de la misma. Lo primero que hay que
hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las personas
afectadas y conseguir que se comprometan con ella.
- 8.La evaluación de la efectividad de la decisión: por último, hay
que evaluar el resultado conseguido a raíz de la decisión tomada
y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el
problema.
- 8.La evaluación de la efectividad de la decisión: por último, hay
que evaluar el resultado conseguido a raíz de la decisión tomada
y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el
problema.
- 7. La implantación de la alternativa: una vez completado el proceso
de selección de la decisión a ejecutar, cobra una importancia
también vital la aplicación de la misma. Lo primero que hay que
hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las personas
afectadas y conseguir que se comprometan con ella.
- 6. La selección de una alternativa: una vez establecidas y presentadas
todas las alternativas, y una vez evaluadas por el responsable de la
toma de decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados
- 5. El análisis de las alternativas: el responsable de la toma
de decisiones en la empresa debe estudiar
minuciosamente las alternativas que se han propuesto.
- 4. El desarrollo de alternativas: consiste en ser capaz
de obtener y presentar todas las alternativas
factibles que podrían resolver el problema con éxito.
- 3. La asignación de ponderaciones a los
criterios: priorizar de forma correcta los
criterios seleccionados en la etapa anterior
- 2. La identificación de los criterios para la toma de
decisiones: señalar la pauta o los métodos que
resultarán relevantes para solucionar el problema.
- 1. La identificación de un problema: el primer paso
del proceso de toma de decisiones es haber
detectado que hay una diferencia entre el estado
actual de la situación y el estado deseado.
- Tipos de desiciones
- Decisiones estratégicas (o de planificación), son decisiones
adoptadas por decisores situados en el ápice de la pirámide
jerárquica o altos directivos. Estas se refieren a las relaciones
entre la organización o empresa y su entorno. Son decisiones
de una gran transcendencia puesto que definen los fines y
objetivos generales que afectan a la totalidad de la
organización; son decisiones singulares a largo plazo y no
repetitivas,
- Decisiones tácticas o de pilotaje; son decisiones tomadas por
directivos intermedios. Estas decisiones pueden ser repetitivas y el
grado de repetición es suficiente para confiar en precedentes, los
errores no implican sanciones muy fuertes a no ser que se vayan
acumulando.
- Decisiones operativas, adoptadas por ejecutivos que se sitúan
en el nivel más inferior. Son las relacionadas con las
actividades corrientes de la empresa. El grado de repetividad
es elevado: se traducen a menudo en rutinas y procedimientos
automáticos, por lo que la información es disponible. Los
errores se pueden corregir rápidamente ya que el plazo al que
afecta es a corto y las sanciones son mínimas.
- Decisiones operativas, adoptadas por ejecutivos que se sitúan
en el nivel más inferior. Son las relacionadas con las
actividades corrientes de la empresa. El grado de repetividad
es elevado: se traducen a menudo en rutinas y procedimientos
automáticos, por lo que la información es disponible. Los
errores se pueden corregir rápidamente ya que el plazo al que
afecta es a corto y las sanciones son mínimas.
- Decisiones tácticas o de pilotaje; son decisiones tomadas por
directivos intermedios. Estas decisiones pueden ser repetitivas y el
grado de repetición es suficiente para confiar en precedentes, los
errores no implican sanciones muy fuertes a no ser que se vayan
acumulando.
- Decisiones estratégicas (o de planificación), son decisiones
adoptadas por decisores situados en el ápice de la pirámide
jerárquica o altos directivos. Estas se refieren a las relaciones
entre la organización o empresa y su entorno. Son decisiones
de una gran transcendencia puesto que definen los fines y
objetivos generales que afectan a la totalidad de la
organización; son decisiones singulares a largo plazo y no
repetitivas,
- Comunicacion
- La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. Puede ser
definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en
un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita
sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina
confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en
detrimento del logro de los objetivos.
- La comunicación consta de tres elementos básicos:
-Emisor, en donde se origina la información.
-Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
-Receptor, que recibe y debe entender la información.
- Cualquier mínimo fallo en esta red de
comunicación implica la desvirtuación de la
información. Con el fin de facilitar el
entendimiento de la comunicación, se
mencionará su clasificación más sencilla:
- -Formal. Aquélla que se origina en
la estructura formal de la
organización y fluye a través de
los canales organizacionales.
- -Informal. Surge de los grupos informales de la organización y
no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la
organización. Este tipo de comunicación es de gran
importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a
influir más que la comunicación formal e, inclusive, ir en
contra de ésta; el administrador debe tratar de lograr que los
canales de comunicación formal se apoyen en las redes
informales.
- -Informal. Surge de los grupos informales de la organización y
no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la
organización. Este tipo de comunicación es de gran
importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a
influir más que la comunicación formal e, inclusive, ir en
contra de ésta; el administrador debe tratar de lograr que los
canales de comunicación formal se apoyen en las redes
informales.
- -Formal. Aquélla que se origina en
la estructura formal de la
organización y fluye a través de
los canales organizacionales.
- Cualquier mínimo fallo en esta red de
comunicación implica la desvirtuación de la
información. Con el fin de facilitar el
entendimiento de la comunicación, se
mencionará su clasificación más sencilla:
- La comunicación consta de tres elementos básicos:
-Emisor, en donde se origina la información.
-Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
-Receptor, que recibe y debe entender la información.
- La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. Puede ser
definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en
un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita
sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina
confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en
detrimento del logro de los objetivos.
- Motivacion
- La motivación es la labor más importante de la
dirección, a la vez que la más compleja, pues a
través de ella se logra la ejecución del trabajo
tendiente a la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares o patrones esperados.
- Espíritu de equipo. El sentirse identificado con un
grupo de trabajo para lograr fines comunes,
aumenta la productividad del empleado. -
- Identificación con los objetivos de la empresa. El
coordinar los intereses de grupo con los
individuales, y todos con los de la organización,
motivará al grupo, ya que éste se autorrealizará
con la obtención de los objetivos específicos.
- -Practicar la administración por
participación. Lograr que el trabajador
se integre emocional y mentalmente en
la situación del grupo de trabajo y a los
objetivos de la empresa, mediante su
participación activa en las decisiones.
- Establecimiento de relaciones humanas
adecuadas. La implantación de sistemas
adecuados de comunicación y
autorrealización dentro de la empresa
promueven la eficiencia del personal.
- Eliminación de prácticas no motivadoras. Para elevar la moral de
los empleados es necesario eliminar las siguientes prácticas:
Control excesivo. Poca consideración a la competencia. Decisiones
rígidas. No tomar en cuenta los conflictos. Cambios súbitos.
- Eliminación de prácticas no motivadoras. Para elevar la moral de
los empleados es necesario eliminar las siguientes prácticas:
Control excesivo. Poca consideración a la competencia. Decisiones
rígidas. No tomar en cuenta los conflictos. Cambios súbitos.
- Establecimiento de relaciones humanas
adecuadas. La implantación de sistemas
adecuados de comunicación y
autorrealización dentro de la empresa
promueven la eficiencia del personal.
- -Practicar la administración por
participación. Lograr que el trabajador
se integre emocional y mentalmente en
la situación del grupo de trabajo y a los
objetivos de la empresa, mediante su
participación activa en las decisiones.
- Identificación con los objetivos de la empresa. El
coordinar los intereses de grupo con los
individuales, y todos con los de la organización,
motivará al grupo, ya que éste se autorrealizará
con la obtención de los objetivos específicos.
- Espíritu de equipo. El sentirse identificado con un
grupo de trabajo para lograr fines comunes,
aumenta la productividad del empleado. -
- La motivación es la labor más importante de la
dirección, a la vez que la más compleja, pues a
través de ella se logra la ejecución del trabajo
tendiente a la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares o patrones esperados.
- ANDREA KATHERINE DIAZ NEGRETE
- Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 6: Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente. En
Administración (Octava Edición) (pp. 133-155). México D.F., México: Pearson Educación. Recuperado de
http://www.academia.edu/10380934/Administracion_8va_Edicion_Stephen_P_Robbins_y_Mary_Coulter
- Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 6: Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente. En
Administración (Octava Edición) (pp. 133-155). México D.F., México: Pearson Educación. Recuperado de
http://www.academia.edu/10380934/Administracion_8va_Edicion_Stephen_P_Robbins_y_Mary_Coulter
- Etapas de la direccion
- Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de
los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la
supervisión y la motivación.
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