Despliegue de la Función de Calidad (QFD)

QFD SIGNIFICA
1. Quality Fuction Deplioment
  1. Y en español significa
    1. Despliegue de la Función de Calidad
Es un grupo de tablas, listas y matrices
1. Se deben seguir 9 pasos
  1. Requerimientos clientes
    1. Saber qué quiere
      1. Mediante encuestas
        o cuestionarios
  2. Prioridades de Requerimientos
    1. Nivel de importancia
      1. Según cliente
  3. Evaluación clientes
    1. Como ven a la empresa
      1. Se realiza un BenchMarking
  4. Requerimientos Tecnicos
    1. Cómo cumplir al cliente
      1. Satisfacer requerimientos
  5. Matriz Relacion
    1. Relación entre
      1. Requerimientos
      2. Cómo's
  6. Análisis Final
    1. Estudio de Matrices
      1. Matriz paso 5
      2. Matriz paso 7
      3. Seleccionar la mejor opción
  7. Matriz Corelación
    1. Estudiar los cómo's
      1. Posibilidad de Realización
  8. Evaluación Ingenieria
    1. Estudio Interno
      1. Posibilidad de Realizar
  9. Evaluación Importancia
    1. Evaluación cuantitativa
      1. Seleccionar mejor opción
2. Estas organizan el conocimiento adquirido por la empresa asi como tambien permite identificar prioridades en los clientes y aumenta la competitividad en la empresa

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