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COMUNICACIÓN CORPORATIVA
- Son acciones necesarias para dar a
conocer la actividad de la
organización.
- con base en un
- PLAN ESTRATEGICO
- Para el bienestar y desarrollo de la organización
- y así
- Establecer posicionamiento inmejorable e indestructible
- Conducta Corporativa
- Conducta Interna
- De los miembros de la empresa
- Nivel de Conducta Directa
- Nivel de Conducta Organizativa
- Nivel de Conducta Profunda
- Nivel de Conducta Directa
- De los miembros de la empresa
- Conducta Comercial
- Calidad del Servicio prestado
- Calidad del Servicio prestado
- Conducta Institucional
- Con la sociedad
- Con la sociedad
- Conducta Interna
- Acción Comunicativa
- Comunicación de Dirección
- Comunicación Interna
- Con los empleados
- Con los empleados
- Comunicación Interna
- Comunicación de Marketing
- Comunicación Comercial
- Producto o Servicio
- La carta de presentación
- La carta de presentación
- Técnicas de Comunicación Integral
- Las actividades propias de la promoción en la empresa
- Las actividades propias de la promoción en la empresa
- Producto o Servicio
- Comunicación Comercial
- Comunicación Organizativa
- Comunicación Industrial
- Con los provedores y distribuidores
- Con los provedores y distribuidores
- Comunicación Institucional
- Con los Medios de Comunicación,
Comunidad Local y Opinión Publica
- Con los Medios de Comunicación,
Comunidad Local y Opinión Publica
- Comunicación Industrial
- COMUNICACIÓN
- Es
- El conjunto de mensajes e informaciones
trasmitidos por las empresas
- Hacia los
- CONSUMIDORES
- CONSUMIDORES
- Hacia los
- El conjunto de mensajes e informaciones
trasmitidos por las empresas
- Es
- Comunicación de Dirección
- Conducta Corporativa
- Establecer posicionamiento inmejorable e indestructible
- y así
- Para el bienestar y desarrollo de la organización
- PLAN ESTRATEGICO
- con base en un
- Formas básicas de comunicación
- -Comunicación Interna
-Comunicación Externa
- Informal
- Sin fundamentos,
originado por miembros
con relaciones afectivas o
de simpatía
- Sin fundamentos,
originado por miembros
con relaciones afectivas o
de simpatía
- Formal
- El mensaje se origina por un
integrante de determinado
orden jerárquico
- El mensaje se origina por un
integrante de determinado
orden jerárquico
- Forma de expresición o
acción que hace
participar al individuo
- Pensamientos
- Sentimientos
- Ideas
- Ideas
- Sentimientos
- Por medio
- Pensamientos
- Componentes
- Comunicador
- Codificación
- Mensaje
- Medio
- Receptor
- Retroalimentación
- Ruido
- Ruido
- Retroalimentación
- Receptor
- Medio
- Mensaje
- Codificación
- Comunicador
- Funciones
- Persuadir
- Informar
- Argumentar
- Interpretar
- Son
- Persuadir
- Informal
- Direcciones de Comunicación
- -Comunicación descendente
- -Comunicación ascendente
- -Comunicación horizontal
- -Comunicación diagonal
- -Comunicación diagonal
- -Comunicación horizontal
- -Comunicación ascendente
- Son
- -Comunicación descendente
- -Comunicación Interna
-Comunicación Externa
- Empresas, Organizaciones o Instituciones
- LUCRATIVAS
- Beneficios Ecónomicos
- Beneficios Ecónomicos
- NO LUCRATIVAS
- debe existir
- Área de Comunicaciones Corporativas
- Ó
- Área de Imagen Institucional
- Son quienes
- Se encargan de crear mensajes claves y específicos para ser difundidos
- a tráves de
- CANALES DE COMUNICACIÓN
- Para
- Para
- CANALES DE COMUNICACIÓN
- a tráves de
- Se encargan de crear mensajes claves y específicos para ser difundidos
- Son quienes
- Área de Imagen Institucional
- Ó
- Área de Comunicaciones Corporativas
- Finalidad de lograr
metas, sin tener
beneficios
ecónomicos a
cambio
- Poseen
- -Servicios
-Identidad
-Personalidad
- Misión
- Valores
- Ayudan a crear una
imagen de empresa
socialmente
- Ayudan a crear una
imagen de empresa
socialmente
- Cultura
- Misión
- -Servicios
-Identidad
-Personalidad
- Poseen
- debe existir
- LUCRATIVAS
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