ISO 9001:2015

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Mapa mental ISO 9001:2015
Luis Botero
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Luis Botero
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ISO 9001:2015
  1. Decisión estrategica de la empresa, base para el desarrollo sostenible
    1. Enfoca en procesos, uso del ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos
      1. Principios
        1. Enfoque al cliente
          1. Liderazgo
            1. Mejora
              1. Enfoque a procesos
                1. Compromiso
                  1. Relaciones
                    1. Toma de decisiones
                    2. Enfoque a procesos
                      1. Compresión de procesos
                        1. Logro y eficacia
                          1. Entradas, actividades y salidas
                            1. Pensamiento basado en riesgos
                              1. Actividades preventivas, abordar riesgos y oportunidades
                            2. Base normativa
                              1. Contexto organizacional
                                1. Actividades externas e internas que afectan la organización.
                                2. Liderazgo
                                  1. Indica la gobernanza, quien toma las decisiones y el papel de la alta gerencia
                                  2. Planificación
                                    1. Sentar la base del SIG de calidad
                                    2. Apoyo
                                      1. Impllica los recursos a usar en la organización, para realizar materializar el SIG
                                      2. Operación
                                        1. Puesta en marcha de las politicas y demás actividades planificadas (Hacer en el PHVA)
                                        2. Evaluación
                                          1. Medición de indicadores, control de objetivos (Verificar en el PHVA)
                                          2. Mejora
                                            1. Actuar, es decir corregir sobre hallazgos
                                          Show full summary Hide full summary

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