Cap. 6 Decorrências da Teoria das Relações Humanas Dando Importância aos Grupos

A Influência da Motivação Humana
1. Elton Mayo
  1. o homem é motivado também por recompensas sociais e simbólicas
2. Necessidades humanas básicas
  1. O ser Humano está sempre com necessidades
  2. Niveis de motivação
    1. Fisiológicas
    2. Psicológicas
    3. Autorrealização.
3. Ciclo motivacional
  1. Satisfação das necessidades dos individuos
    1. Comportamento
    2. Ação
    3. Incentivo
    4. Necessidades
    5. Tensão
4. Frustração e compensação
  1. Frustração tensão impedida de ser liberada
    1. Desorganização do comportamento
    2. Agressividade
    3. Reações emocionais
    4. Alienação e apatia
  2. Compensação tenta substituir com outra necessidade
5. Moral e clima organizacional
  1. Moral cuida das atitudes das pessoas através da satisfação e motivação
    1. Moral baixo
    2. Moral elevado
  2. Clima Organizacional
    1. qualidade no ambiente de trabalho
      1. relações das pessoas
      2. comportamento
6. Teoria de campo de Lewin
  1. Motivação do comportamento
    1. teoria de campo
      1. comportamento é derivado da tonalidades de fatos coexistentes
      2. fatos coexistentes caráter de campo dinamico
A Liderança
1. conduzir as pessoas
2. Teorias de traços de personalidade
  1. Personalidade de lider
    1. Físicos
    2. Intelectuais
    3. Sociais
    4. Relacionados com a tarefa
3. estilos de comportamento
  1. • Liderança autocrática
  2. • Liderança liberal
  3. • Liderança democrática
A Comunicação
1. informação
2. pessoas
3. conhecimento
4. código
  1. mensagem
    1. sinal
      1. ondas sonoras
      2. letras impressas
      3. símbolos
    2. canal
      1. ar
      2. fios
      3. papel
      4. receptor
        decodifica
        interpreta
    4. significado
5. escrita
6. telefone
7. internet
8. Melhor comunicação conduz a um melhor desempenho nos cargos.
9. Trabalho de equipe
A Organização Informal
1. Características
  1. Ultrapassada
  2. Relação de simpatia ou antipatia.
  3. oposição á organização informal
  4. Padrões de relação e atitudes
  5. alterações dos grupos informais
  6. Status
  7. Colaboração espontânea
2. As origens
  1. Os períodos de lazer
  2. Os interesses comuns
  3. A interação pelo trabalho
  4. A frustração do pessoal
A Dinâmica de Grupo
1. soma de interesses
  1. motivação
  2. harmonia
  3. afetividade
  4. relacionamento humano
2. Kurt Lewin
  1. escola Dinâmica de grupo
    1. processos vivos
    2. dinâmicos
3. necessidade de estabelecer relações com as pessoas
4. produção tende a aumentar
5. satisfação no trabalho

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