Sistema de Gestão com Normas ISO

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Técnico ONQ Mind Map on Sistema de Gestão com Normas ISO, created by Bruna Pereira on 27/03/2018.
Bruna Pereira
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Sistema de Gestão com Normas ISO
  1. O q é Sistema de Gestão?
    1. Maneira como o trabalho de uma organização deve ser realizado
    2. Inclui o quê?
      1. Estrutura organizacional
        1. Responsabilidade
          1. Procedimento
            1. Processo
              1. Recursos
              2. Sistema de Gestão integrada (SGI)
                1. É o conjunto integrado do Sistema de Gestão de Qualidade
                  1. Quatro Bases Fundamentais do Sistema
                    1. Saúde e Segurança
                      1. É a administração do planejamento, organizada, controlada de uma execução de trabalho que resulta em prevenir e extinguir acidentes do trabalho
                      2. Qualidade
                        1. Sistema de Gestão de Qualidade
                          1. Administração no qual uma empresa/organização conduz seu negócio para satisfazer seus clientes internos e externos
                          2. Política de Qualidade
                            1. Recomenda-se que se estabeleça uma única política que atenda os requisitos das normas
                              1. Deve permitir a associação direta com: os processos; atividades, as opções estratégicas; os objetivos, as metas, os programas, os recursos, os prazos e os indicadores de desempenho
                                1. Deve ser divulgada para as partes interessadas
                              2. Social
                                1. Consiste em encontrar aspectos que auxiliam as empresa a fornecer aos colaboradores:
                                  1. Tratamento Leal
                                    1. Ambiente Adequado
                                      1. Remuneração Justa
                                    2. Meio Ambiente
                                      1. Modelo administrativo e produtivo de gerir o negócio com aproveitamento sustentável dos recursos naturais, através de condutas e procedimentos de avaliação continuada medindo os interesses e conflitos sócio econômicos utilizando os parâmetros e técnicas de sustentabilidade
                                  2. Objetivo
                                    1. Estabelecer um conjunto de elementos, interagindo com a força de trabalho para promover a melhoria da qualidade dos serviços e aumentar a postura preventiva com relação as questões de segurança, saúde e meio ambiente.
                                    2. É baseado em:
                                      1. Normas
                                        1. O que é comum nas normas?
                                          1. Responsabilidade da direção
                                            1. Controle de Documentos
                                              1. Auditoria interna
                                                1. Treinamento
                                                  1. Controle operacional
                                                2. Legislação
                                                3. Procedimento Único
                                                  1. Descrição da tarefa ou atividade, materiais e equipamentos necessários
                                                    1. Pontos de verificação da qualidade
                                                      1. Pontos de verificação da segurança
                                                        1. Pontos de verificação de impactos ambientais
                                                        2. Porque fazer Integração?
                                                          1. As normas compartilham os princípios do ciclo PDCA
                                                            1. Proporciona uma visão integrada das instalações
                                                              1. Evita duplicação e redundância de documentação
                                                                1. Economiza tempo e dinheiro na combinação de auditorias
                                                                2. Vantagens
                                                                  1. Confiabilidade para os clientes ampliada
                                                                    1. Redução de custos para implementação, certificação e manutenção
                                                                      1. Redução de custos e maior eficácia de auditorias internas e treinamentos
                                                                        1. Simplificação da documentação, reduzindo a “burocracia”
                                                                      2. Modelos
                                                                        1. ISO 9001
                                                                          1. ISO 14001
                                                                            1. ISO 18001
                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                            Resolução SEE nº 2197/2012
                                                                            rocha8982