Kommunikation nach Watzlawick

Kommunikation nach Watzlawick

5 Axiome (Grundsätze) Die Unmöglichkeit nicht zu kommunizieren Inhalts- und Beziehungsaspekt einer Kommunikation Interpunktion von Ereignisfolgen digitale und analoge Kommunikation symmetrische und komplementäre Kommunikation

1. Die Unmöglichkeit nicht zu kommunizieren

"man kann nicht nicht kommunizieren" jegliches Verhalten ist Kommunikation "Material" jeglicher Kommunikation keineswegs nur Worte, sondern auch paralinguistische Phänomene z.B. Tonfall, Pausen, Körpersprache Bsp.: schweigen

2. Inhalts- & Beziehungsapekt

jede Kommunikation hat 1 Inhalts- und 1 Beziehungsaspekt Inhaltsaspekt enthält eigentliche Information Beziehungsaspekt sagt etwas über die Beziehung zwischen dem Sender und Empfänger aus je nach Situation überwiegt ein Aspekt Bsp.: "Magst du mich?" wird der Beziehungsebene nicht die erwünschte Beachtung geschenkt, kann es zu Störungen in der Kommunikation kommen

3. Interpunktion von Ereignisfolgen

individuelle gedankliche Struktur liegt in der Kommunikation eines jeden Menschen Struktur beinhaltet subjektive Sichtweise von Ursache und Wirkung Struktur ist unterschiedlich durch Kultur, Vorstellung, Erfahrungen und Einstellungen geprägt individuelle Struktur beeinträchtigt Kommunikation in großen Teilen häufig auftretender Problemkreislauf bei zwischenmenschlichen Beziehungen (Reziprozität - Wechselseitigkeit) eigene Verhalten mit Verhalten des Gegenüber begründet (a meidet b, weil b immer nörgelt, b nörgelt weil a ihn meidet)

4. digitale & analoge Kommunikation

digitale Kommunikation (Inhalt) = Sachbezug der Kommunikation analoge Kommunikation = nicht sprachliche Element a.K. z. T. mehrdeutig durch verschiedene Interpretationsmöglichkeiten für digitale K. Absprachen wichtig: Katze = Haustier analog & digital können sich widersprechen wenn Beziehung zentrale Rolle spielt ist digitale K. fast bedeutungslos

5. symmetrische & komplementäre K.

symmetrisch = gleich zwei Menschen auf gleicher Ebene kommunizieren miteinander = ausgewogene Kommunikation Bsp.: zwei Angestellte einer Firma komplementär = unterschiedlich zwei Menschen ungleicher Ebenen kommunizieren miteinander Bsp.: Chef und Angestellter einer Firma Angstellte benutzt einen anderen Kommunikationsstil als im Gespräch mit anderen Angestellten