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Description
Flashcards by Marina Assunção, updated more than 1 year ago
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Created by Marina Assunção
almost 3 years ago
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| Question | Answer |
| Relacionamento baixo x Resultado baixo | Evitar |
| Relacionamento baixo x Resultado alto | Competir |
| Relacionamento alto x Resultado alto | Cooperar |
| Relacionamento alto x resultado baixo | Acomodar |
| Postura Transacional | Relacionamento Baixo x Resultado alto = Competir - Ganha x Perde (chuveirinho) - Visão tradicional - Vantagens e Desvantagens |
| Postura colaborativa | Relacionamento Alto x Resultado Alto = Cooperar - Ganha x ganha (interativa) - Mudança na abordagem O outro é um aliado na resolução do problema |
| Criação de valor | Trocar baixo custo e alto benefício |
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