Created by ROSALBA MURILLO SANCHEZ
over 3 years ago
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Question | Answer |
Nadie sabe muy bien qué encierra. Por lo pronto, se supone que es la Web post-explosión de la burbuja financiera. Se asocian a su nombre las novedades relacionadas con la personalización y la incorporación de los usuarios a sistemas mediados de relación, creación y difusión de contenidos. Pero lo que es más típico de la Web 2.0 es la interenchufabilidad de sus elementos. | |
CAP (Protocolo de autenticación por desafío mutuo) | Un procedimiento seguro para validar una solicitud de conexión de red . Una vez establecido el enlace, el servidor envía un "mensaje de desafío" al solicitante, quien responde con información de autenticación cifrada (el nombre de usuario y la contraseña ), basándose en una " clave " en el mensaje de desafío. Si el servidor puede descifrar el mensaje utilizando la clave original, se reconoce la autenticación. Si no es así, el servidor finaliza la conexión |
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Gestión de Relaciones con Clientes | Sistema automatizado de información sobre clientes cuyo objetivo es que estos puedan ser atendidos de la manera más personalizada posible. Internet es uno de los soportes tecnológicos más importantes en CRM, a la vez que uno de sus principales canales de comunicación con los clientes. |
CTR "Click Through Rate" | Es el número de clics que obtiene un enlace o anuncio respecto a su número de impresiones. Este porcentaje nos ayuda a medir la relevancia de un anuncio o enlace. |
SINDICACIÓN | La sindicación de contenidos es el procedimiento por el que partes de un sitio web pueden estar disponibles sin necesidad de visitarlo, por lo general a partir de resúmenes y por un procedimiento de alimentación o feed. |
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API: «Application Programming Interface» | Podemos entenderla como la llave de paso que permite llevar a cabo la conexión entre varias plataformas diferentes, conectarlas entre sí y usarlas para un fin concreto que necesitemos llevar a cabo. |
KPI’S “Key Performance Indicator” | Indicadores Clave de Desempeño. Son aquellos indicadores de medición de los que se obtiene información útil del nivel de rendimiento de una actividad de negocio, de una campaña o de una estrategia de marketing. |
Landing page | Página de ventas a la que se aterriza a través de una campaña de publicidad online. |
Community Manager (CM) | Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. Entre sus muchas funciones el CM es creador de contenidos, gestor de la reputación online de la marca así como analizar y usar métricas para medir los resultados de las acciones implantadas |
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