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Description
Flashcards by meilen corona, updated more than 1 year ago
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Created by meilen corona
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| Mercadotecnia | Se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales de manera rentable. |
| mercado | Personas u organizaciones que tienen necesidades o deseos, la capacidad y el interés por comprar. |
| Intercambio | Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro. Dinero u otro producto de igual valor. |
| Satisfaccion del cliente | Las sensaciones de placer o decepción que tiene una persona al comparar el desempeño (resultado ) percibido en el uso de un producto, contra las expectativas que se tenían. |
| Segmentacion de mercado | Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos |
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