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Mercado de Consumo
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Mercado de Consumo
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mercado
consumo
comercialización de productos turísticos
turismo
Flowchart by
Norma García
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Norma García
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Mercados de Consumo
Campo de Conducta
Estudia
Individuos o Grupos
Seleccionan
Disponer
Compran
Usan
Bienes
Servicios
Factores
Culturales
Cultural
Valores
Preferencias
Conductas
Subcultura
Socialización
Identificación
Clase Social
Ingresos
Ocupación
Educación
Área de Residencia
Sociales
Familia
Grupo de Referencia
Primarios
Secundarios
Familia
Amigos
Vecinos
Religiosos
Profesonales
Sindicales
De Procreación
De Orientación
Hermanos
Padres
Cónyugue
Hijo (s)
Personales
Edad y Etapa del Ciclo de Vida
Ocupación y Circunstancias Económicas
Estilo de Vida
Personalidad y Concepto de Uno Mismo
Psicológicos
Motivación
Creencias y Actitudes
Percepción
Aprendizaje
Psicógenas
Biogenas
Necesidad
Hambre
Sed
Ser Reconocido
Pertenecer
Selecciona
Organiza
Interpreta
Información
Impulsos
Estímulos
Indicios
Refuerzo
Ideas Descriptivas
Evaluaciones
Conocimiento
Opiniones
Fe
Favorable
Desfavorable
Proceso de Decisión
Papeles de Compra
De iniciador
De Influencia
De Decisión
De Comprador
De Usuario
Comportamiento de Compra
Habitual
Reduce la Disonancia
Compleja
Busca Variedad
1. Creencias
2. Actitudes
3. Decisión Mediata
Indagar
Ofrecen
Establecimientos
Baja Participación
Compra por Hábito
Baja Participación
Diferencia en Marcas
Fomentar Conducta
Publicidad Frecuente
Etapas
Reconocimiento de Problemas
Estímulos Internos
Estímulos Externos
Búsqueda de Información
Niveles
Búsqueda Activa
Atención Realzada
Fuentes
Personales
Comerciales
Públicas
De Experiencia
Evaluación de Alternativas
Consciente
Racional
Imagen de Marca
Decisión de Compra
Factores
Actitudes de Otros
Situaciones Inesperadas
Actitud Negativa
Motivación
Conducta Posterior
Consumidor
Satisfacción
Insatisfacción
Encargado
que
A
que
Sus
son
son
son
son
Específicas
se adquieren
indicadores
proporciona
son
influencia
como
como
como
como
como
como
como
son
como
como
en donde se
a través de
es
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basadas en
basadas en
son
son
pasos
conciste en
lo que
los
conciste en
conciste en
sus
son
accionada por
por
con
que son
con base
que constituye
tiene
como
depende de
el
experimenta
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