Mapa Conceptual Auditoría Externa

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Este mapa conceptual muestra el capítulo 5 del libro guía Diagnóstico Organizacional Evaluación Sistémica del desempeño empresarial en la era digital.
Paula Solano
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  • Auditoria Externa 
  • Es un sistema utilizado por las Organizaciones para realizar un examen detallado, sistemático, crítico mediante un agente externo a la organización.
  • Identificación de amenazas y oportunidades importantes para la empresa, se pueden priorizar, Freud citado por Davis (1997)  que estos deben ser: -Importantes para alcanzar los objetivos anuales y a largo plazo. -Mensurables -Relativamente pocos. -Aplicables a todas las empresas de la competencia. -Desagregados (unos enfocados a la compañía entera y otros a áreas y divisiones funcionales).
  • Factores Críticos para el éxito
  • Procesos de evaluación del entorno
  • Identificación del negocios y sus fundadores a través de 2 ítems: ° Presentación de la Organización: -Base Legal -Reseña Histórica -Dirección  -Organigrama   ° Identificación de los fundadores: -Información: nombre, apellido, sexo, edad, etc. - ¿Cuántos miembros de la familia de los socios o del propietario trabajan en la empresa? -¿ Qué funciones o qué cargo desempeñan los miembros de dicha familia?
  • Fase del negocio (como categoría financiera)
  • Crecimiento 
  • Sostenimiento
  • Cosecha 
  • Salida
  • Las empresas en su ciclo de vida temprano tienen potencial en sus productos y servicios para capitalizar el potencial se debe destinar recursos considerables para desarrollar productos y servicios nuevos , invertir en sistemas, crear capacidad funcionamiento, etc.
  • Para un rendimiento excelente de la empresa sobre el capital invertido, las empresas deben mantener una cuota de mercado y la incremente de año a año. 
  • Es la fase madura del ciclo de vida de la empresa, estos negocios ya no requieren de inversiones importantes, solo lo necesario para mantener los equipos y las capacidades.
  • Los negocios que no encajan en los objetivos estratégicos de la empresa o ya no pueden generar adecuado rendimiento financiero debe mantenerse en lo justo para que pueda poner en práctica una estrategia de salida bien sea por venta o de un cierre ordenado.
  • Identificación de fuerzas externas claves.
  • Fuerzas Económicas
  • Los factores económicos tienen consecuencias directas en la posible atractivo de diversas estrategias, un peso fuerte hace que los bienes del país sean caros en el resto del mundo, afectando las exportaciones y la devaluación posibilita menos importaciones y más exportaciones.
  • Fuerzas sociales, demográficas, culturales y ambientales.
  • Las tendencias demográficas están dando forma a la manera como viven, trabajan, consumen  y producen los trabajadores en todo el mundo. Las organizaciones que quieran internacionalizarse requerirán de información estratégica  acerca de la migración poblacional, esta servirá para orientar la formulación de estrategias y generar oportunidades de negocio.
  • Fuerzas Políticas, gubernamentales y jurídicas.
  • Los niveles de gobierno nacional, regional, departamental o municipal son importantes reguladores, desreguladores, subsidiadores, empleadores y clientes de las organizaciones. Además de la violencia como factor decisivo para tomar decisiones   estratégicas en las compañías ya que restringe la oferta y la demanda. 
  • Fuerzas Tecnológicas
  • Los avances tecnológicos y el desarrollo de bio-tecnología e ingeniería genética pueden afectar a los productos, servicios, mercancías, proveedores, etc, pero también pueden crear mercados y productos nuevos. -Industria de comunicación. -Aeronáutica. -Farmacéutica.
  • Evaluación de la cadena productiva y del clúster
  • clúster
  • cadena productiva
  • Es un cúmulo o conglomerado. Se define como concentraciones geográficas de empresas e instituciones interconectadas, que se organizan alrededor de usos finales comunes. *Características de un clúster:  -Los límites de un clúster están determinados por la complementariedad de empresas, sectores e instituciones respecto a un determinado campo. Geográficamente pueden coincidir con las divisiones políticas y administrativas pero no necesariamente.
  • Es un proceso sistemático, en que los autores de una actividad económica interactúan desde el sector primario hasta el consumidor final. Basados en el desarrollo de espacios de concertación entre el sector público y privado orientados a promover e impulsar el logro de mayores niveles de competitividad de dicha actividad.
  • Matriz de Perfil Competitivo-MPC
  • Identifica los principales competidores de la empresa así como sus factores clave particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. En una MPC, los factores críticos o determinantes para el éxito son más amplios, incluyen cuestiones internas o externas e inclusive puede concentrarse sólo en factores internos (David, 1997),
  • Se puede desarrollar de la siguiente manera: Paso 1: identificar dos organizaciones que compitan directamente con la que está evaluando. Si es posible, entreviste a varias personas que estén conscientes de las fortalezas y debilidades particulares de los competidores identificados y registre dicha información. Paso 2: prepare una matriz de perfil competitivo que incluya los factores críticos de éxito para ese sector.
  • La Matriz de Evaluación de Factores Externos. Matriz EFE
  • La matriz de evaluación de los factores externos-EFE, facilita el resumen evaluativo de la información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.
  • El procedimiento para la elaboración de esta matriz es similar al de la MPC. Varía en que no se comparan empresas, sino que se destacan los factores que en los análisis anteriores se han identificado como críticos o claves para el éxito.
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