DEFINICIÓN
Es un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo.
IDEAS CLAVES
Crea conciencia de calidad y productividad.
Estudio y resolución de problemas.
Con un enfoque de mejora continua.
History GCSE AQA B: Modern World History - International Relations: Conflict and Peace in the 20th Century - Topic 2: Peacemaking 1918-19 and the League of Nations