Mercadotecnia Electrónica Unidad II

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Examen
esgood1123
Quiz by esgood1123, updated more than 1 year ago
esgood1123
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Resource summary

Question 1

Question
¿Que es el marketing de empresa a empresa?
Answer
  • Es la venta de bienes y servicios con propósitos de consumo personal a diferentes individuos.
  • Es la venta de bienes y servicios a individuos y compañías con propósito diferente a los de consumo personal
  • Es un intercambio de bienes entre empresas gubernamentales e individuos para uso de consumo personal.

Question 2

Question
¿Que significa B2B?
Answer
  • Negocio a clientes
  • Negocio a negocio
  • Negocio a gobierno

Question 3

Question
¿Que es el marketing de empresa a cliente?
Answer
  • Es la estrategia realizada por una empresa para llegar a sus clientes o consumidores.
  • Es el intercambio de bienes y servicios entre empresas publicas y empresas privadas
  • Es el intercambio de bienes y servicios entre negocios.

Question 4

Question
¿Cuales son las 5 ventajas de B2C?
Answer
  • Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
  • Existen largas colas o visitas distintas a empresas buscando precios.
  • Se puede obtener la información de compras de cada individuo, y tener un perfil de consumo
  • Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra
  • La inversión de tiempo es mayor
  • Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
  • La compra suele ser más rápida y más cómoda.

Question 5

Question
¿De que depende el éxito de las transacciones?
Answer
  • Forma de pago
  • Información
  • Desconfianza
  • Confiabilidad
  • Dificultad de operación

Question 6

Question
¿Que es PayPal?
Answer
  • Es un servicio que comparte tu información financiera con el fin de hacer transacciones en linea.
  • Es un servicio para hacer y realizar pagos en línea donde no se comparte la información financiera
  • Es un servicio en linea donde puedes generar pagos en linea compartiendo tu información financiera

Question 7

Question
¿Que es B2G?
Answer
  • Es una transacción de empresa a organización
  • Es una transacción de empresa a consumidor personal
  • Es la transacción entre empresa privada y empresa gubernamental.

Question 8

Question
¿identifica las 3 características de un B2G?
Answer
  • Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos
  • Ventas a gran escala sin posible relación futura, dirigidas a clientes con objetivos personales sin brindar un servicio integral.
  • Producción enfocada a la calidad de los servicios, llevando a cabo una mejora continua y trabajando en función de ella para llegar a los consumidores finales y venderles el mejor productos.
  • Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.
  • Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente

Question 9

Question
¿Identifica las 4 ventajas del B2G?
Answer
  • Procesos complejos pero efectivos
  • Mejora la producción de insumos personales
  • Una mayor tecnificación de la empresa
  • Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos
  • Procesos simples y estandarizados
  • Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos

Question 10

Question
Identifica las 3 desventajas de un B2G
Answer
  • La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario
  • Dispuestos al cambio tecnológico entre mas actualizado mejor.
  • Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.
  • La empresa es independiente de su jefe y trabaja en conjunto sin importar que este salga.
  • Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico.
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