Se define a partir de
aquello que realiza y
constituye la
organización es decir
el motivo o razón de
ser de la empresa.
Visión
Al hablar de la visión,
se establece el
camino a tomar por
parte de los
miembros que
conforman la
organización es decir
establecer una meta
a cumplir dentro de
un plazo establecido.
Objetivos de
calidad
Se establecen a
partir de los
resultados, es decir,
se establecen unas
metas a cumplir
para lograr un mejor
posicionamiento de
la organización
Estrategias
organizacionales
Es la creación de planes que
contribuyen al cumplimiento
de los objetivos
anteriormente identificados,
también son llamadas
políticas que aclaran la rutas
mediante las cuales se
ejecutan y se hacen
operativas la estrategias
Planes Operativos
Es el documento que
contiene los objetivos
institucionales y los pasos
que se deben seguir para
alcanzarlos. Estos duran 1
año y consta de 4 pasos:
Planificación
Programación
Seguimiento
Evaluación
deben cumplir 5 normas:
ser efectivos
ser eficientes
ser responsables
ser oportunos
ser rentables
Competencias
organizacionales
Están enfocadas en el
personal, respecto a la
potencialidad que
alcanzan en el
desempeño de sus
actividades o cargos. Son
las competencias que
permiten alcanzar los
objetivos planteados.
Ventaja competitiva
Es el plus diferenciador de la
organización, es lo que la
diferencia de la competencia,
lo que le permite obtener
mayores rendimientos y
sosenibilidad respecto de los
otros.
Valores
organizacionales
Sirven de guías para la
administración en los
momentos en los que se
requiera la toma de
decisiones