Conocimiento, resultado de la fusión de la informacion interna y externa
La información operacional es la generada por la
organización debido al funcionamiento rutinario de la
empresa
Información corporativa
Aquella que una empresa lanza al exterior,
de manera que le permita controlar su
canales y contenidos
La planificación
Fase que conforma uno de los ejes vehiculares
sobre los que gravita cualquier sistema de
información
La toma de decisiones
Proceso en el que una o mas personas identifican un
problema y entonces diseñan, eligen, implementan y
programan una solución
Tipos de decisiones
programables, predecibles,
rutinarias y genericas
no son programables, son novedosas,
complejas y unicas
Concepto sistemas de la información
Serie estructurada de procesos para
manejar la información que se
caracteriza por un procesamiento
repetitivo de inputs, actualizacion de
datos y generacion de outputs
sistemas de la informacion en la
empresa
Sistemas de información
para la gestión
recopilar datos > almacenar y procesar
datos> presentar información a los
gestores
Sistemas de soporte a
la decisión
se realiza desde los altos
ejecutivos a los gestores base.
Sistemas de información para ejecutivos
caracteristicas
estar personalizado al
ejecutivo como individuo
extraer, filtrar, consolidar y visualizar
los datos criticos
acceder en tiempo real a
las varibales que definen el
estado de la empresa
visualizar tendencias y
suministrar informes
de incidencias
mecanismos de alarma, para atraer la
atención del usuario, ande desciaciones
importantes.
interface amigable con el usuario, que
necesita de un minimo de
entrenamiento para su uso.
presenta informacion que incorpora,
simultaneamente, graficos, tablas, textos
etc.