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Description
Mind Map by Juliana Costa3435, updated more than 1 year ago
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Created by Juliana Costa3435
over 8 years ago
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Teoria Geral
da
Administração
- Ênfase da Estrutura
- TEORIAS
- ESTRUTURALISTA: Reação à Teoria Clássica;
Organização Informal; Indústria e Tecnologia -
A. Etizioni; - Richard Hall.
- NEOCLÁSSICA (1957): Administração por
objetivos; POC3; - Peter Drucker; - Harold
Koontz
- ESTRUTURALISTA: Reação à Teoria Clássica;
Organização Informal; Indústria e Tecnologia -
A. Etizioni; - Richard Hall.
- TEORIAS
- Linha do Tempo
- 1700 - Idade Média; Era Agrícola; Feudalismo; Igreja Católica;
- • 1900 - INDÚSTRIAS: Taylor - Tempos e Movimentos; Ford - Linha de Montagem (ADM CIENTÍFICA)
Fayol - Princípios da ADM (método cientifico de seleção) *ADM CLÁSSICA* ; Max Weber - Burocracia.
- 1930 - Elton Mayo; Haw Thorne; General Eletric (motivação, liderança e trabalho em equipe) *
Relações Humanas: INFORMALIDADE* ESCOLA COMPORTAMENTAL ou ESCOLA DAS REL. HUMANAS
- 1950 - REVOLUÇÃO
TECNOLÓGICA
- TEMPOS ATUAIS - TECNOLOGIA; CLIENTE; CONCORRÊNCIA; GLOBALIZAÇÃO (mudanças) *ERA DE SERVIÇOS*
- TEMPOS ATUAIS - TECNOLOGIA; CLIENTE; CONCORRÊNCIA; GLOBALIZAÇÃO (mudanças) *ERA DE SERVIÇOS*
- 1950 - REVOLUÇÃO
TECNOLÓGICA
- 1930 - Elton Mayo; Haw Thorne; General Eletric (motivação, liderança e trabalho em equipe) *
Relações Humanas: INFORMALIDADE* ESCOLA COMPORTAMENTAL ou ESCOLA DAS REL. HUMANAS
- • 1900 - INDÚSTRIAS: Taylor - Tempos e Movimentos; Ford - Linha de Montagem (ADM CIENTÍFICA)
Fayol - Princípios da ADM (método cientifico de seleção) *ADM CLÁSSICA* ; Max Weber - Burocracia.
- 1700 - Idade Média; Era Agrícola; Feudalismo; Igreja Católica;
- 14 PRINCÍPIOS
DE *FAYOL*
- 1 - DIVISÃO DO TRABALHO
- 2 - AUTORIDADE e RESPONSABILIDADE
- 3 - DISCIPLINA
- 4 - UNIDADE DE COMANDO
- 5 - UNIDADE DE DIREÇÃO
- 6 - SUBORDINAÇÃO DO INDIVIDUAL AO GERAL
- 7 - REMUNERAÇÃO
- 8 - CENTRALIZAÇÃO
- 9 - HIERARQUIA
- 10 - ORDEM
- 11 - EQUIDADE
- 12 - ESTABILIDADE
- 13 - INICIATIVA
- 14 - ESPÍRITO DE EQUIPE
- 14 - ESPÍRITO DE EQUIPE
- 13 - INICIATIVA
- 12 - ESTABILIDADE
- 11 - EQUIDADE
- 10 - ORDEM
- 9 - HIERARQUIA
- 8 - CENTRALIZAÇÃO
- 7 - REMUNERAÇÃO
- 6 - SUBORDINAÇÃO DO INDIVIDUAL AO GERAL
- 5 - UNIDADE DE DIREÇÃO
- 4 - UNIDADE DE COMANDO
- 3 - DISCIPLINA
- 2 - AUTORIDADE e RESPONSABILIDADE
- 1 - DIVISÃO DO TRABALHO
- MAX WEBER e o
FENÔMENO
BUROCRÁTICO
- Estudou profundamente o fenômeno burocrático - "Tipo mais puro de dominação legal por meio
de um quadro administrativo burocrático."
- Sistema de Poder e Organização
Social
- Tecnicamente superior para
alcançar a EFICÁCIA, a
EFICIÊNCIA e a EFETIVIDADE.
- * Disfunções da Burocracia: quando se segue
a risca as regras da burocracia, chegando a
prejudicar o desempenho.
- Característcas Principais
do Modelo Burocrático:
- TIPO IDEAL (1):
IMPESSOALIDADE;
RACIONALIDADE;
busca pela
obediência;
aplicação de
normas; instituição
de cargos e
atribuições; ordens
impessoais.
- TIPO IDEAL (2):
HIERARQUIA
(baseada na
graduação dos
cargos); Obediência
à autoridade;
Prestação de
Contas;
Formalização
registrada em
Documentos.
- TIPO IDEAL (1):
IMPESSOALIDADE;
RACIONALIDADE;
busca pela
obediência;
aplicação de
normas; instituição
de cargos e
atribuições; ordens
impessoais.
- Estudou profundamente o fenômeno burocrático - "Tipo mais puro de dominação legal por meio
de um quadro administrativo burocrático."
- A ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS - HAW
THORNE (1930) - Pressuposto do Homem
Social x Homo Economicus; a Organização
como Sistema Social; Grupos Informais de
Trabalho (produtividade e eficiência); Fator
Humano (análise organizacional); Impacto da
Motivação Humana (desempenho);
Competência Sociais do Gerente X
Competências Técnicas; Helton Mayo (1880 -
1949).
- SISTEMA TÉCNICO e
SISTEMA SOCIAL
- SISTEMA TÉCNICO e
SISTEMA SOCIAL
- TEORIAS X e Y
(Douglas McGregor):
"relações e
comportamentos dos
colaboradores de
uma empresa".
Gestão de RH.
- Teoria X: evitará sempre o
trabalho; só trabalha sob
pressão; precisam ser
controlados; preguiçoso;
evita responsabilidades;
deseja sua própria
segurança; motivado pelo
menor esforço.
- Teoria Y: aceita
responsabilidade e a
procura; o esforço é
natural; criativos e
inventivos; buscam
soluções; motivados pelo
máximo esforço; atingem
objetivos buscando
recompensas.
- Teoria X: evitará sempre o
trabalho; só trabalha sob
pressão; precisam ser
controlados; preguiçoso;
evita responsabilidades;
deseja sua própria
segurança; motivado pelo
menor esforço.
- Ênfase nas
Pessoas
- TEORIA
COMPORTAMENTAL:
- Comportamento grupal e Organizacional
(BEHAVIORISMO); Desenvolvimento Organizacional;
Estudos sobre motivação; liderança; comunicação;
dinâmica de grupos; processo decisório e outros -
Hebert Simon - D. McGregor
- Comportamento grupal e Organizacional
(BEHAVIORISMO); Desenvolvimento Organizacional;
Estudos sobre motivação; liderança; comunicação;
dinâmica de grupos; processo decisório e outros -
Hebert Simon - D. McGregor
- TEORIA
COMPORTAMENTAL:
- Ênfase no
Ambiente e na
Tecnologia:
- TEORIA DE
SISTEMAS:
- Tudo está ligado; interdependentes
entre si; - ENTRADA,
PROCESSAMENTO, SAÍDA; Ambiente
Interno e Extreno. - F.E Kast; - A. K
Rice
- Tudo está ligado; interdependentes
entre si; - ENTRADA,
PROCESSAMENTO, SAÍDA; Ambiente
Interno e Extreno. - F.E Kast; - A. K
Rice
- TEORIA
CONTINGENCIAL:
- Abordagem situacional; Não há
uma única maneira de
administrar; "IT ALL DEPENDS";
Adequada para um contexto
imprevisível. - P.R Lawrence; - Jay
W. Lorsch
- Contingência significa EVENTUALIDADE,
uma possibilidade de acontecer ou não.
No mundo atual, não servem mais os
princípios gerais de ADM para toda
empresa ou organização, ou seja, não são
válidos para qualquer situação. Eram
úteis quando o mundo dos negócios era
estável e previsível. Não há uma única e
melhor maneira de administrar, pois as
organizações podem ser mais agressivas
ou conservadoras; mais orgânicas ou
mais burocráticas. TUDO DEPENDE DA
AMBIÊNCIA.
- Contingência significa EVENTUALIDADE,
uma possibilidade de acontecer ou não.
No mundo atual, não servem mais os
princípios gerais de ADM para toda
empresa ou organização, ou seja, não são
válidos para qualquer situação. Eram
úteis quando o mundo dos negócios era
estável e previsível. Não há uma única e
melhor maneira de administrar, pois as
organizações podem ser mais agressivas
ou conservadoras; mais orgânicas ou
mais burocráticas. TUDO DEPENDE DA
AMBIÊNCIA.
- Abordagem situacional; Não há
uma única maneira de
administrar; "IT ALL DEPENDS";
Adequada para um contexto
imprevisível. - P.R Lawrence; - Jay
W. Lorsch
- TEORIA DE
SISTEMAS:
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