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Conflicto, poder y política
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CAP 13 DAFT
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poder
y politic
conflicto
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kdkdk kdkdkkd
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Conflicto, poder y política
Conflicto intergrupal
Identificación del grupo
Diferencias observables
Frustración
Otros grupos bloquean los logros de un grupo
La competición busca una meta común
Horizontalmente o verticalmente
Fuentes de conflicto
Incompatibilidad de las metas
Entre departamentos
Marketing y manufactura
Calidad, control de costos, nuevos productos/servicios
Diferenciación
Diferencias en orientaciones cognoscitiva y emocional
Entre departamentos o divisiones
Interdependencia de las tareas
Dependencia de una unidad respecto a otra
Materiales
Recursos
Información
Interdependencia combinada
Poca interacción
Interdependencia secuencial
De un departamento pasa a otro
Interdependencia recíproca
Intercambio mutuo
Recursos limitados
Competencia por recursos limitados
Simbolizan poder e influencia
Modelo racional
Comportamiento no aleatorio ni accidental
Metas claras
Elecciones de forma lógica
Poder y control centralizados
Orientación a la eficiencia
Modelo político
Desacuerdo y conflicto son normales
Se requiere poder e influencia
Información ambigua e incompleta
El poder
Fuerza intangible
Capacidad potencial de influir en otros
Lograr resultados deseados
Poder individual
Poder legítimo
Posición ocupada
Poder de recompensa
Capacidad de otorgar recompensas
Poder coercitivo
Castigar
Poder experto
Conocimiento
Poder referente
Admiración y respeto
Autoridad formal
Esfera más limitada de poder
Debido a la posición
Los subordinados aceptan la autoridad
Por jerarquía
Siempre hacia abajo
Fuentes verticales de poder
Posición formal
Poder legítimo
Recursos
Control de premisas de decisión e información
Restricción de toma de decisiones por inferiores
Centralidad de red
Ubicación central en la organización
Personas
Grupo de ejecutivos leales
Empowerment
Actuar con mayor libertad
Información sobre desempeño de la empresa
Conocimientos y habilidades para contribuir
Poder para tomar decisiones importantes
Fuentes horizontales de poder
Contingencias estratégicas
Acontecimientos y actividades clave para alcanzar metas
Fuentes
Dependencia
Recursos financieros
Centralidad
Imposibilidad de sustituir
Enfrentar la incertidumbre
Procesos políticos
Uso del poder para influir en decisiones para alcanzar resultados deseados
Engaño y deshonestidad
Política organizacional
Adquirir, desarrollar y utilizar el poder y otros recursos para influir en los demás
Fuerza positiva o negativa
Llegar a consenso cuando la incertidumbre es alta
Dominios de la actividad política
Cambio estructural
Sucesión gerencial
Asignación de recursos
Tácticas para incrementar el poder
Ingresas en áreas con alto nivel de incertidumbre
Crear dependencias
Proporcionar recursos escasos
Satisfacer contingencias estratégicas
Tácticas para utilizar el poder
Crear coaliciones y redes ampliadas
Asignar personas leales a puestos clave
Controlar las premisas de decisión
Mejorar la legitimidad y expertise
Hacer llamado directo
Tácticas para mejorar la colaboración
Crear dispositivos de integración
Utilizar la confrontación y la negociación
Programar consultas intergrupales
Practicar la rotación de miembros
Crear misión compartida y objetivos de orden superior
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