El recurso humano como elemento fundamental para la gestión de calidad y la competitividad organizacional

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Mapa conceptual sobre el recurso humano como elemento fundamental para la gestión de calidad y la competitividad organizacional
Tatiana Mateus
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Tatiana Mateus
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El recurso humano como elemento fundamental para la gestión de calidad y la competitividad organizacional
  1. Dirección estratégica de Recursos Humanos en la organización
    1. El direccionamiento está referenciado tanto al conjunto de políticas, como a las medidas que tienen como fundamento el logro de la estructura del recurso humano que trabajará en pro de la consecución de los objetivos y la misión de la organización, gracias a las capacidades que tienen cada uno de sus miembros, pues son ellos los que hacen que ésta pueda ser cada vez más competitiva
      1. Es preciso entonces que la dirección de la empresa tenga en cuenta algunos elementos que son fundamentales para poder hablar de un correcto direccionamiento del recursos humano como:
        1. Valor de los recursos
          1. Los humanos como elementos unicos
            1. Un recurso díficil de imitar
              1. Organización de los recursos
                1. Eficacia en la gestión de los recursos
                  1. Fortalecimiento y desarrollo de los recursos
              2. Elementos para el direccionamiento estratégico de la gestión humana en la organización
                1. Elemento fundamental para la consecución de los objetivos de la organización:
                  1. -Coherencia entre las estrategias para el desarrollo personal y competitividad con el direccionamiento.
                    1. -Apoyo total por parte de los miembros de la organización.
                      1. -Todo el personal de la empresa se apodera de la visión estratégica en su elaboración y proyección
                        1. -Hay cambios permanentes orientados al logro de los objetivos propuestos con valor agregado
                          1. -Existen amplias competencias permanentes del personal que hace parte de la organización.
                2. Planificación del recurso humano en la organización
                  1. los procesos de planificación de los recursos humanos en la empresa pueden analizarse a partir de dos aspectos esenciales: la planificación agregada y la planificación de la carrera profesional. El objetivo de la planificación agregada se fundamenta en desarrollar tanto las estimaciones de oferta como la demanda de personal a un futuro, mediante las cuales puedan implementarse programas que posibiliten la administración eficaz de los miembros de la organización, en cada una de las áreas de la empresa, dando cumplimiento a los requisitos de cada cargo en los cuales sean aplicadas de forma oportuna las medidas precisas para tal fin.
                  2. Planificación y sistema de gestión del recurso humano
                    1. Es importante recordar que para el desarrollo de un proceso estratégico, necesariamente éste debe iniciar con la definición clara de la misión de la organización, esto es su razón de ser
                      1. Formular unos objetivos claros a un determinado plazo.
                        1. Los objetivos definidos deben estar relacionados con la razón de ser de la organización
                          1. La visión y el análisis de diversos aspectos exteriores
                            1. Debe existir creatividad en la propuesta y el desarrollo de acciones
                              1. Deben proponerse acciones que conlleven a la toma de decisiones
                                1. Un buen control permitirá detectar las desviaciones producidas respecto a los objetivos planteados
                                  1. El personal administrativo que formule las estrategias, debe tener un amplio conocimiento
                                2. El recurso humano como factor clave para la gestión de la calidad en la organización
                                  1. Hoy en día podría decirse que la administración viene acompañada por importantes valores, en donde tanto los clientes, como los proveedores y los empleados de ella, juegan un rol protagónico en el éxito, siendo esto un elemento importante para un nuevo concepto de
                                  2. Incidencia del factor humano en la calidad
                                    1. El desarrollo del factor humano demanda acciones que estén encaminadas al mejoramiento de las condiciones en las que se desempeña el trabajo para el favorecimiento de la alineación del trabajador con la compañía, de forma tal que haya u necesidades dentro de ésta, mediante la creación de un estado psicológico completo, en el cual el personal se sienta a gusto y satisfecho en el ambiente en que se desenvuelve
                                    2. Elementos integradores del personal con la gestión de la calidad
                                      1. para la implementación de la calidad como un sistema de gestión, es preciso que las personas estén preparadas para participar en proyectos, que la empresa cuente con un excelente sistema de comunicación, que directivos y mandos tengan un amplio conocimiento y hagan uso de las técnicas actuales de liderazgo y empoderamiento; que el personal esté motivado y que el clima laboral sea el propicio.
                                        1. La satisfacción de los clientes internos y externos no es una obligación sino que se constituye en una acción precisa para asegurar el futuro del puesto de trabajo y de la misma compañía
                                      2. Participación de los funcionarios en la gestión de calidad
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