Proceso por el cual los directivos
obtienen los recursos y los asignan
para hacer de ellos un empleo
eficiente y eficaz para cumplir con
los objetivos de la empresa
(Blanco)
FILOSOFIA MODERNA
Instrumento que ayuda a la
decisión gerencial a alcanzar los
objetivos, también es una función
descentralizada y coordinada para
planificar objetivos, acompañada
de un plan de acción y verificación
(Huge Jordan)
Medio para conducir con
orden el pensamiento y la
acción, primero prevee, fija
objetivos y define un
programa de acción, y 2°
controla comparando los
resultados (García L)
1. Prever
2. Controlar
CONTROL
Parte del sistema de información que responde a
cómo medir objetiva y contructivamente el
desempeño pasado (Goldratt)
TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES
Acción de comparar
un resultado real
con uno planeado y
determinar los
desvíos (Billene)
Billene
Amat
Perspectiva
Limitada
Comparación del resultado obtenido
respecto al previsto
Amplia
Orientación del comportamiento hacia los
objetivos de la organización
Mecanismos de control
SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN
Familiar
Burocrático
Por resultados
Ad-hoc
Factores
Internos
Mecanismos de control
Formal
No formal
Analiza medios
y grupo de
interés claves
para identificar
fortalezas y
debilidades
Análisis FODA
ESTRATEGIA
Diseño e implantación de
la estrategia
Externos
ENTORNO
Identificación de
posición actual y futura
Analiza sociedad y
competencia para
identificar
oportunidades y
amenazas
Análisis FODA
Dimesiones según
Mintzberg
Estabilidad
Complejidad
Diversidad de mercado
Hostilidad
Conjunto de
mecanismos que
utiliza la dirección
para aumentar la
probabilidad de
que el
comportamiento
de los miembros
de la empresa sea
coherente con los
objetivos de la
misma (Amat)
GESTION
Mezcla de decisiones
locales con objetivos
globales de la compañía
(Goldratt)
TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES
ADMINISTRACION
Proceso de definir y
organizar las funciones
básicas que hace una
organización con el fin
de lograr los objetivos
establecidos (Fayol)
1. Planear
2. Organizar
3. Dirigir
4. Coordinar
5. Controlar
Engloba una serie de
elementos que en
conjunto forman un
sistema socio-mental,
encrucijada entre lo
económico, lo político y lo
sociológico (Aubert y De
Gaulejac)
Elementos
Estructura organizativa
Prácticas directivas
Sistema de representación
Modelo de personalidad
Billene
Concepto amplio:
todo lo que se
hace en una
empresa para
que ésta
funcione y
alcance los
objetivos
ADMINISTRACIÓN
Concepto
restringido:
hace a la toma
de decisiones
políticas,
estratégicas y
tácticas de la
empresa
Deja de lado las decisiones operativas
Proceso del
sistema de
control por el cual
los directivos se
aseguran que las
personas a las
que supervisan
implantan sus
estrategias
(Govindarajan)
Conjunto de
mecanismos que
utiliza la dirección
para aumentar la
probabilidad de
que el
comportamiento
de los miembros
de la empresa sea
coherente con los
objetivos de la
misma (Amat)
Proceso por el cual los
directivos influencian a
otros miembros de la
organización para que
implanten las
estrategias de la
misma (Govindarajan)
SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN
Ayudan a los directivos
a empujar a la
organización hacia sus
objetivos estratégicos
(Anthony, Govindarajan)
Proceso por el cual los
directivos influencian a
otros miembros de la
organización para que
implanten las estrategias
de la misma
(Anthony, Govindarajan)
Según Amat, para que su
uso sea eficaz, debe
diseñarse en función de
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Descentralizada
Centralizada
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
Planificación
estratégica (Hax)
Corporativa
De negocios
Funcional
Porter
5P Porter
Plan
Patrón
Posición
Perspectiva
Estratagema
Fuerzas
competitivas
Competidores actuales
Compradores
Proveedores
Competidores potenciales
Sustitutos
Estrategias competitivas genéricas
Liderazgo en costos
Diferenciación
Segmentación
Sistema de información-control
superpuesto y enlazado
continuamente con la gestión cuyo
objetivo es definir las metas
compatibles, establecer medidas
de seguimiento adecuadas y
proponer soluciones para corregir
las desviaciones (Billene)